Xác thực thông tin thuê bao trước 15/4: Làm sao để không bị khóa SIM?

Nhà mạng đồng loạt mở xác thực thuê bao trước hạn 15/4

Dù chưa đến mốc 15/4 – thời điểm bắt buộc xác thực thông tin thuê bao, nhiều nhà mạng đã chủ động triển khai tính năng này trên ứng dụng và khuyến nghị người dùng thực hiện sớm để tránh quá tải.

Ngày 10/4, Viettel Telecom cho biết đã tích hợp tiện ích xác thực thuê bao trên ứng dụng My Viettel. Người dùng chỉ cần đăng nhập, chuẩn bị CCCD và làm theo hướng dẫn. Tương tự, VinaPhone và MobiFone cũng đã triển khai tính năng này trên ứng dụng của mình.

Việc triển khai sớm xuất phát từ Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ, có hiệu lực từ 15/4. Theo đó, thuê bao phải được xác thực đúng với giấy tờ đăng ký, nếu không có thể bị ngừng cung cấp dịch vụ.

Theo quy trình, ứng dụng VNeID sẽ gửi thông báo để người dùng xác nhận các số điện thoại đứng tên mình. Nếu xác nhận không sử dụng, số thuê bao sẽ bị khóa một chiều và phải cập nhật lại thông tin trong 60 ngày nếu muốn tiếp tục sử dụng.

Các thuê bao đã chuẩn hóa trước đây gần như không cần thao tác thêm. Ngược lại, thuê bao không chính chủ sẽ bị khóa sau 60 ngày kể từ 15/4 nếu không xác thực.

Đại diện nhà mạng khuyến nghị một số nhóm nên làm sớm như người dùng đăng ký bằng giấy tờ cũ, đứng tên hộ hoặc thông tin chưa đồng nhất. Chủ động cập nhật từ sớm không chỉ tránh bị khóa SIM mà còn hạn chế tình trạng ùn tắc tại các điểm giao dịch như từng xảy ra trước đây.

Theo quy định, mỗi thuê bao cần đảm bảo chính xác 4 trường thông tin bắt buộc gồm: số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh và thông tin nhận diện (ảnh/khuôn mặt nếu có). Những dữ liệu này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân. Nếu sai lệch hoặc thiếu thông tin, thuê bao có thể bị hạn chế hoặc khóa theo lộ trình.

Hiện nay, người dùng có thể lựa chọn nhiều hình thức xác thực linh hoạt. Ngoài việc thực hiện trực tiếp trên ứng dụng nhà mạng hoặc qua VNeID, người dân có thể đến các điểm giao dịch để được hỗ trợ, hoặc sử dụng các hình thức xác thực trực tuyến có đối soát khuôn mặt. Bên cạnh đó, nhiều địa phương cũng triển khai các điểm giao dịch lưu động nhằm hỗ trợ người dân tại cơ sở.

Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều có thể áp dụng hình thức trực tuyến. Với những người sử dụng điện thoại phổ thông (không phải smartphone), việc xác thực qua ứng dụng là không khả thi, do đó cần đến trực tiếp điểm giao dịch.

Tương tự, người dùng CMND 9 số hoặc CCCD không gắn chip nên mang theo giấy tờ gốc để đối soát, tránh sai sót. Đối với người nước ngoài, hộ chiếu là giấy tờ bắt buộc khi đăng ký và xác thực thuê bao.

Một trong những băn khoăn phổ biến là liệu có bắt buộc phải sử dụng VNeID hay không. Theo các đơn vị cung cấp dịch vụ, đây chỉ là một trong nhiều phương thức xác thực, không phải điều kiện bắt buộc. Người dùng hoàn toàn có thể lựa chọn cách phù hợp với điều kiện cá nhân.

Về nguy cơ khóa nhầm SIM, đại diện các nhà mạng cho biết hệ thống đã được thiết kế nhằm hạn chế tối đa sai sót. Tuy vậy, người dùng vẫn được khuyến nghị chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin sớm để tránh bị gián đoạn liên lạc ngoài ý muốn, đặc biệt trong bối cảnh thời hạn 15/4 đang đến gần.

Trong bối cảnh việc chuẩn hóa thông tin thuê bao đang được đẩy mạnh nhằm hạn chế SIM rác và các hành vi vi phạm, việc triển khai sớm từ phía nhà mạng được xem là bước đi cần thiết để giảm áp lực hệ thống. Với người dùng, việc chủ động xác thực không chỉ giúp đảm bảo quyền lợi liên lạc mà còn góp phần xây dựng môi trường viễn thông minh bạch, an toàn hơn.

Người lớn tuổi cần làm gì để không bị khóa SIM?

Ưu tiên đến điểm giao dịch

Mang đầy đủ giấy tờ

Không tự làm qua link lạ

Nhờ người thân hỗ trợ

Chủ động làm sớm

Lưu ý: Nhà mạng không yêu cầu cung cấp mã OTP qua điện thoại.

×