Sẽ ngừng ra mắt ứng dụng Metaverse dành cho thanh thiếu niên?

Cụ thể, hai Thượng nghị sĩ Đảng Dân chủ đang gây áp lực buộc Meta phải dừng kế hoạch mở Metaverse cho thanh thiếu niên đối với ứng dụng "Horizon Worlds", chỉ trích cách xử lý dữ liệu và quyền riêng tư của giới trẻ trước đây của công ty này.

Trong một bức thư chung gửi cho người sáng lập và Giám đốc điều hành Meta, Mark Zuckerberg, Thượng nghị sĩ Ed Markey và Richard Blumental đã yêu cầu công ty loại bỏ ngay kế hoạch mở rộng quyền truy cập vào ứng dụng Horizon Worlds - một chương trình thực tế ảo được thiết lập trong Metaverse - dành cho thanh thiếu niên từ 13 đến 17 tuổi ngay trong tháng 3 này. Hiện tại, ứng dụng chỉ cho phép người dùng từ 18 tuổi trở lên.

"Kế hoạch của Meta nhắm mục tiêu đến những người trẻ tuổi với các dịch vụ trong metaverse đặc biệt liên quan đến những thất bại liên tục của bạn trong việc bảo vệ người dùng trẻ tuổi", các Thượng nghị sĩ viết. "Với một hồ sơ theo dõi được ghi nhận về việc không bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên, Meta đã đánh mất lòng tin của cha mẹ, bác sĩ nhi khoa, các nhà hoạch định chính sách và công chúng".

"Meta không thể bảo vệ những người trẻ tuổi trên nền tảng của họ bây giờ, vì vậy Mark Zuckerberg không có quyền lôi kéo thêm thanh thiếu niên vào vùng hoang dã của metaverse", Thượng nghị sĩ Markey nói trong một tuyên bố.

Trong một tuyên bố với Insider, một phát ngôn viên của Meta cho biết nền tảng Quest VR của họ — kính thực tế ảo cần thiết để truy cập Horizon "luôn được thiết kế cho những người từ 13 tuổi trở lên" và do đó "thật hợp lý" khi công ty mở rộng sang nhóm nhân khẩu học trẻ hơn.

"Thanh thiếu niên đã dành thời gian cho nhiều trải nghiệm VR khác nhau trên kính Quest và chúng tôi muốn đảm bảo rằng, chúng tôi cũng có thể cung cấp cho họ trải nghiệm tuyệt vời trong Horizon Worlds, với các công cụ và biện pháp bảo vệ phù hợp với lứa tuổi", người phát ngôn của Meta nói với Insider.

Theo Wall Street Journal, Meta có kế hoạch phát hành ứng dụng Horizon Worlds cho thanh thiếu niên để mở rộng cơ sở người dùng. Trong một bản ghi nhớ nội bộ được Tạp chí trích dẫn, phó chủ tịch Horizon Gabriel Aul nói với nhân viên rằng, ưu tiên hàng đầu là cải thiện khả năng giữ chân người dùng trong số những người dùng trẻ tuổi.

"Ngày nay, các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi đang làm tốt hơn nhiều việc đáp ứng nhu cầu riêng của những nhóm nhân khẩu này", Aul viết, theo Tạp chí Wall Street Journal. "Để Horizon thành công, chúng tôi cần đảm bảo rằng chúng tôi phục vụ nhóm này trước hết".

Trở lại vấn đề chính, trong bức thư của họ, Markey và Blumenthal đã nói về những nỗ lực trong quá khứ của Meta liên quan đến trẻ em và thanh thiếu niên, lập luận rằng công ty đặt ra mối đe dọa đối với hạnh phúc của thanh thiếu niên Mỹ.

Chỉ trong năm ngoái, Meta đã vướng phải một loạt vụ kiện cáo buộc các nền tảng của họ như Facebook và Instagram gây hại cho trẻ em, trong đó có Instagram bị cáo buộc góp phần gây ra chứng rối loạn ăn uống ở thanh thiếu niên.

Các Thượng nghị sĩ viết: "Bất kỳ chiến lược nào nhằm mời người dùng trẻ tuổi vào một không gian kỹ thuật số đầy rẫy những tác hại tiềm tàng, đều không nên được thúc đẩy bởi mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận. Chúng tôi kêu gọi bạn ngay lập tức ngăn chặn kế hoạch đưa người dùng tuổi teen vào Horizon Worlds của Meta".

Thượng nghị sĩ Markey có thành tích nghiên cứu kỹ lưỡng về thực tế ảo, đặc biệt là khi nó liên quan đến trẻ em. Vào tháng 2, ông ấy đã kêu gọi Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ điều tra các công ty đang làm việc để xây dựng các ứng dụng trong Metaverse, đặc biệt là liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật của trẻ em.

Xây dựng Metaverse- một thế giới ảo non trẻ cho phép người dùng tương tác liền mạch trong những gì Meta ví như một mạng internet mới, đã làm tiêu tốn hàng tỷ đô la của công ty, Wall Street Journal đưa tin.

Nhưng Horizon Worlds, một tài sản metaverse hàng đầu của Meta, đã phải vật lộn để tìm và giữ người dùng, và Tạp chí Wall Street Journal đưa tin rằng, Meta đang thu hút một triệu người dùng Horizon hoạt động vào cuối năm nay.

Trong thực tế, Meta đã gặp sự cố với việc đưa người dùng lên Horizon Worlds và với việc bảo vệ người dùng khi sử dụng nền tảng này. Sau lần ra mắt đầu tiên, một số người dùng cho biết đã bị hủy hoại và quấy rối tình dục trực tuyến trong Horizon Worlds; Ngay sau đó Meta đã phát triển tính năng "ranh giới cá nhân". Ngoài ra, nhiều người đã báo cáo rằng nền tảng này đã tràn ngập người dùng trẻ tuổi, những người có thể dễ dàng bỏ qua giới hạn tuổi để xâm nhập vào nền tảng.