Ticketbox hoàn tiền vé thế nào nếu concert BLACKPINK bị huỷ?

Sau 3 ngày mở bán vé concert BLACKPINK tại Việt Nam, hiện tại, trên trang phân phối vé Ticketbox, các hạng vé từ 5.800.000đ đến 7.800.000đ vẫn chưa được bán hết. Không chỉ thế, trên một số trang mạng xã hội, người hâm mộ bày tỏ sự lo ngại rằng show diễn có thể bị hủy do những lùm xùm xảy ra trước đó. 

PV Dân Việt đã liên hệ với đường dây nóng của Ticketbox và đặt câu hỏi về thủ tục hoàn tiền vé nếu concert BLACKPINK không thể diễn ra. Nhân viên Ticketbox cho biết: "Hiện tại, concert vẫn đang được cấp phép và sẽ diễn ra theo đúng dự kiến. Nếu có vấn đề xảy ra thì chúng tôi sẽ hoàn tiền nhanh chóng, dựa trên các thông tin mà khách hàng cung cấp như email, số điện thoại".

Trước đó, vào năm 2017, Ticketbox từng phải hoàn tiền khi nữ ca sĩ Ariana Grande đột ngột hủy show diễn tại Việt Nam. Theo thông báo từ trang phân phối này, việc hoàn tiền sẽ diễn ra trong vòng 2 tuần. Các phương thức hoàn tiền theo hình thức đã thanh toán vé, bao gồm:

1) Thanh toán trực tuyến (Thẻ tín dụng + Internet Banking): Tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng (Internet Banking) của khách.

2) Thanh toán qua ví MoMo: Tiền vé sẽ được chuyển lại vào tài khoản MoMo của khách.

3) Chuyển khoản ngân hàng + Payoo.

Để được hoàn tiền, khách hàng gửi email và cung cấp đơn đặt vé hợp lệ, thông tin tài khoản ngân hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể nhận tiền hoàn vé ngay tại văn phòng. 

Chia sẻ với Dân Việt, Lan Chi (một khán giả tại TP HCM) cho biết: "Thủ tục hoàn vé khá nhanh gọn, không có gì phức tạp".

Hiện tại, concert BLACKPINK tại Việt Nam vẫn chưa bán hết số vé đã tung ra. Tuy vậy, nhiều chuyên gia nhận định điều này không mấy bất ngờ. Với 2 đêm tổ chức tại sân vận động Mỹ Đình, số vé được bán ra ở mức 70-80% đã được đánh giá là thành công.