2 tháng sau sáp nhập tỉnh, phường Long An, tỉnh Tây Ninh vừa có mô hình quan trọng liên quan đến thủ tục hành chính

Lễ ra mắt các điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính trên địa bàn phường Long An, tỉnh Tây Ninh. Trước thời điểm sáp nhập tỉnh Long An, Tây Ninh, phường Long An là một phần diện tích của TP Tân An, tỉnh Long An.

Tham dự buổi lễ ra mắt các điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính trên địa bàn phường có đồng chí Lê Công Đỉnh – Uỷ viên Thường vụ Tỉnh uỷ, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường Long An, đồng chí Nguyễn Trung Hiếu – Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Tây Ninh, đồng chí Võ Hồng Thảo – Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND phường, đồng chí Hồ Phong Vũ – Phó Chủ tịch HĐND phường Long An cùng các đồng chí lãnh đạo UBND, Uỷ ban MTTQVN phường và Trưởng các khu phố trên địa bàn phường.

Sau hơn 2 tháng triển khai hoạt động, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Long An, tỉnh Tây Ninh đã tiếp nhận trên 6.900 hồ sơ thuộc 60 thủ tục hành chính của 12 lĩnh vực.

Trong số này có 10 thủ tục hành chính trực tuyến một phần và 50 thủ tục hành chính toàn trình.

Số lượng hồ sơ được nộp trực tuyến ở phường Long An là hơn 3.200 hồ sơ, chiếm tỷ lệ gần 50% trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, hồ sơ phát sinh chủ yếu ở các lĩnh vực đất đai, bảo trợ xã hội, hộ tịch…

Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Võ Hồng Thảo – Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND phường Long An (tỉnh Tây Ninh) đã khẳng định sự cấp thiết của việc hiện đại hóa nền hành chính công, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trong bối cảnh công nghệ thông tin ngày càng phát triển mạnh mẽ hiện nay.

Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND phường Long An, tỉnh Tây Ninh – Võ Hồng Thảo phát biểu tại buổi ra mắt mô hình các điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính trên địa bàn phường.

Để dịch vụ công trực tuyến thực sự phát huy hiệu quả, cần chú trọng đến việc hướng dẫn người dân sử dụng, nắm rõ quy trình và thực hiện các thủ tục trực tuyến một cách dễ dàng.

Do đó, UBND phường Long AN đã thành lập 6 điểm hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Đây là một trong những giải pháp đột phá nhằm xây dựng nền hành chính phục vụ, thân thiện, hiện đại và thuận tiện hơn cho người dân.

Cụ thể, các điểm thí điểm mô hình được đặt tại: Trung tâm Chăm sóc khách hàng VNPT Tân An, Trụ sở Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội phường Long An, Trụ sở Công an phường Long An, Công ty TNHH Tư vấn Tổng hợp Khang Đan và Trụ sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Long An; Trụ sở Phòng Giao dịch Tân An – Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Long An.

Phường Long An, tỉnh Tây Ninh có 6 điểm thực hiện mô hình thí điểm mở rộng Điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính.

Các điểm tiếp nhận và trả kết quả này sẽ hỗ trợ người dân, tổ chức tiếp cận và nộp hồ sơ hành chính ở các lĩnh vực như thực hiện chế độ hưu trí xã hội, trích lục hộ tịch, cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, liên thông thủ tục hành chính về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi, liên thông đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú.

Đặc biệt, việc đặt các điểm tiếp nhận tại các cơ quan, doanh nghiệp có tính kết nối cao như ngân hàng, doanh nghiệp tư nhân, hay đơn vị viễn thông giúp mở rộng phạm vi phục vụ, giảm tải áp lực cho bộ phận một cửa tại trụ sở Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường.

Qua đó, người dân có thể linh hoạt lựa chọn địa điểm thuận tiện để thực hiện các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.

Trong quá trình triển khai mô hình, bên cạnh sự quan tâm, chỉ đạo sâu sát của lãnh đạo, sự phối hợp chặt chẽ của các cơ quan chuyên môn, còn có sự đồng hành, hỗ trợ về mặt công nghệ và hạ tầng kỹ thuật từ các doanh nghiệp viễn thông.

Ki ốt dịch vụ công tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng VNPT Tân An, phường Long An, tỉnh Tây Ninh.

Được biết, phường Long An đang bước vào hành trình xây dựng và phát triển mô hình chính quyền địa phương 2 cấp theo hướng thân thiện, văn minh, hiện đại, hướng đến phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp thông qua chuyển đổi số.

Cùng với đó, công tác giải quyết thủ tục hành chính đã góp phần quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền “thân thiện, chuyên nghiệp, hiện đại”.

Để đạt mục tiêu đó, phường Long An đã và đang triển khai nhiều giải pháp để thực hiện. Trong đó việc triển khai mô hình thí điểm mở rộng Điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính trên địa bàn phường cũng là một trong những giải pháp thiết thực nhằm hướng đến mục tiêu phục vụ người dân ngày càng hiệu quả, tích cực hơn.

Ngoài ra, việc đưa vào hoạt động các điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính tại các khu phố đã góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận dịch vụ công ngay tại nơi cư trú, giảm thiểu thời gian, chi phí đi lại và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.

Người dân thực hiện thủ tục tại các điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính tại các điểm tiếp nhận ở phường Long An, tỉnh Tây Ninh.

Lễ ra mắt các điểm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính trên địa bàn phường Long An là một bước tiến quan trọng trong lộ trình cải cách hành chính và chuyển đổi số cấp cơ sở.

Việc mở rộng mô hình không chỉ thể hiện sự chủ động, sáng tạo của chính quyền địa phương mà còn khẳng định quyết tâm xây dựng một nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Thông qua các điểm tiếp nhận, người dân và tổ chức được hỗ trợ tiếp cận dịch vụ công một cách thuận tiện, nhanh chóng, từ đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố niềm tin vào bộ máy chính quyền và tạo nền tảng vững chắc để xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số trong thời gian tới.

Với sự đồng hành của các sở, ban ngành tỉnh, các doanh nghiệp viễn thông và cộng đồng dân cư, mô hình này hứa hẹn sẽ tiếp tục được nhân rộng, hoàn thiện, phát huy tối đa hiệu quả trong phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Phường Long An sẽ tiếp tục nỗ lực, đổi mới và sáng tạo, từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và gần gũi với nhân dân.

×