Không xếp hàng nộp trực tiếp, người dân Hà Nội nộp hồ sơ xây dựng trực tuyến như thế nào?

Từ ngày 9/6, Hà Nội nhận 100% hồ sơ cấp phép xây dựng trực tuyến

Cụ thể, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, kể từ hôm nay (9/6) sẽ tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến và trực tuyến toàn trình (full online public service) với các thủ tục thuộc lĩnh vực xây dựng.

Các thủ tục gồm cấp giấy phép hoạt động xây dựng; sửa chữa, cải tạo; điều chỉnh giấy phép xây dựng; gia hạn... Nhà ở riêng lẻ, công trình đặc biệt, cấp I, II, III và IV trong diện thực hiện thủ tục trực tuyến này.

Theo quy định, các công trình xây dựng được chia thành 5 cấp dựa trên quy mô công suất, kết cấu. Công trình đặc biệt có chiều cao trên 200 m, cao hơn 50 tầng. Công trình cấp IV có quy mô nhỏ nhất với chiều cao dưới 6 m, một tầng và tổng diện tích sàn dưới 1.000 m2.

Người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến được miễn lệ phí tới hết năm nay và hỗ trợ chi phí trả kết quả tận nơi (26.000 đồng một lượt); nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào thời gian hành chính; thời gian tiếp nhận được tăng nhanh, giảm thời gian chờ đợi.

Hiện nay, thời gian cấp phép xây dựng nhà ở riêng lẻ tối đa 15 ngày làm việc, công trình khác là 20 ngày. Nếu có tình huống phát sinh, thời gian cấp phép cũng không được quá 10 ngày. Tuy vậy, nhiều doanh nghiệp và người dân phản ánh thời gian thực tế để được cấp phép xây dựng thường kéo dài nhiều tháng.

Trung tâm Phục vụ hành chính công cho biết, việc nộp hồ sơ trực truyến giúp ngăn ngừa các hành vi gây phiền hà có thể xảy ra. Đặc biệt, người dân không phải di chuyển và không phải xếp hàng chờ đợi khi luân chuyển hồ sơ qua dịch vụ bưu chính.

Bộ trưởng Xây dựng tuần trước cũng yêu cầu giảm thủ tục cấp phép xây dựng cho công trình đã có quy hoạch chi tiết 1/500 hoặc thiết kế đô thị được duyệt. Động thái này đưa ra sau chỉ đạo của Thủ tướng Phạm Minh Chính về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính lĩnh vực xây dựng.

9 bước nộp hồ sơ trực tuyến lĩnh vực xây dựng

Bước 1: Truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố tại đường link: https://dichvucong.hanoi.gov.vn/.

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia.

Bước 3: Chọn thẻ “Dịch vụ công trực tuyến”, nhập tên thủ tục tại ô tra cứu.

Bước 4: Lựa chọn thủ tục tương ứng với nhu cầu, bấm “Nộp hồ sơ”.

Bước 5: Chọn cơ quan và đối tượng thực hiện.

Bước 6: Nhập các trường thông tin định danh còn thiếu.

Bước 7: Tải thành phần hồ sơ lên Hệ thống.

Bước 8: Nhập các trường thông tin để nhận kết quả bản giấy tại nhà.

Bước 9: Sau khi hoàn thành nộp trực tuyến, hồ sơ bản giấy cần được gửi đến Chi nhánh của Trung tâm (theo yêu cầu của pháp luật chuyên ngành) qua dịch vụ bưu điện hoặc trực tiếp. Các hồ sơ hợp lệ sẽ được tiếp nhận, xử lý theo quy định.

Chi tiết từng bước nộp hồ sơ trực tuyến lĩnh vực xây dựng:

Bước 1: Truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố tại đường link: https://dichvucong.hanoi.gov.vn/

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia

Bước 3: Chọn thẻ "Dịch vụ công trực tuyến", nhập tên thủ tục tại ô tra cứu

Bước 4: Lựa chọn thủ tục tương ứng với nhu cầu, bấm "Nộp hồ sơ"

Bước 5: Chọn cơ quan thực hiện, ví dụ Sở Xây dựng hoặc UBND quận/huyện; Chọn đối tượng thực hiện: Làm thủ tục cho cá nhân, người khác ủy quyền hoặc doanh nghiệp ủy quyền.

Bước 6: Nhập các trường thông tin còn thiếu. Bấm "Bước tiếp theo"

Bước 7: Bấm "Chọn tệp đính kèm" để tải file scan của từng thành phần hồ sơ, tài liệu có thể tải từ hai nguồn: Từ thiết bị và tự ví iHanoi, chọn ký số. Bấm "Bước tiếp theo"

Bước 8: Tích chọn "Dịch vụ bưu chính công ích" và nhập các trường thông tin để nhận kết quả bản giấy. Bấm "Gửi hồ sơ"

Bước 9: Sau khi hoàn thành thao tác nộp hồ sơ trên Hệ thống, tiến hành nộp bản giấy đối với hồ sơ trực tuyến (07 thủ tục hành chính trực tuyến) qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tiếp tại Chi nhánh của Trung tâm. Chi nhánh của Trung tâm sẽ tiến hành đối chiếu và tiếp nhận hồ sơ nếu hồ sơ hợp lệ theo quy định.

Trường hợp người dân, doanh nghiệp cần hỗ trợ nộp trực tuyến, có thể liên hệ qua các kênh của Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội như: 12 Chi nhánh với tổng 30 Điểm Tiếp nhận hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí việc kê khai hồ sơ, quét tài liệu và nộp trực tuyến.

Hoặc qua 476 Đại lý Dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí việc kê khai hồ sơ, quét tài liệu, và nộp trực tuyến. Tổng đài 1022, nhánh số 7, được hỗ trợ từ xa bởi các tổng đài viên. Tổng đài thông minh 19001009, được giải đáp 24/7. Chatbot, Callbot được tích hợp trên ứng dụng iHanoi, được giải đáp 24/7.

×