Bảo hiểm Agribank: Đồng hành tận tâm, chi trả thần tốc giúp doanh nghiệp vượt bão

"Phao cứu sinh thần tốc" Bảo hiểm Agribank

Nhớ lại thời điểm kinh hoàng tháng 9/2024, khi cơn bão Yagi càn quét, ông Ngô Minh Phương cho biết, nhà máy số 3 ở Đồ Sơn – khu vực ngoài đê – là nơi thiệt hại nặng nhất. Ba trên năm xưởng bị tốc mái, mất điện hoàn toàn trong 7 ngày, mất nước sinh hoạt, và toàn bộ hệ thống sản xuất bị tê liệt. Toàn bộ kho lạnh, hàng hóa bị hư hỏng nặng do nước tràn vào. Máy móc chập cháy, nhà xưởng tan hoang. Tổng thiệt hại mà Việt Trường phải gánh chịu ước tính lên đến con số khổng lồ: hơn 150 tỷ đồng.

Khó khăn chồng chất khó khăn. Công nhân không có cơm ăn, phải dùng tạm mì tôm. Nhiều khách hàng hủy đơn vì lo ngại tiến độ, đối thủ cạnh tranh nhân cơ hội "cướp" khách. Doanh nghiệp đối mặt với khủng hoảng thiếu vốn để tái sản xuất.

Trong vòng xoáy của gian nan và thử thách, sự đồng hành của các đối tác tài chính, mà nổi bật nhất là Công ty CP Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp (Bảo hiểm Agribank), đã trở thành điểm tựa vững chãi, thắp lên hy vọng và tiếp sức cho Việt Trường vững bước vượt qua giai đoạn cam go nhất.

“Việt Trường rất trân trọng Bảo hiểm Agribank. Ngay sau bão, các cán bộ Bảo hiểm Agribank đã có mặt, sâu sát và nhanh chóng giải quyết. Khoản tạm ứng 2 tỷ đồng trong tuần đầu tiên thực sự là “một miếng khi đói bằng một gói khi no”, giúp chúng tôi có kinh phí lợp lại mái tôn tạm, sửa chữa điện để công nhân có chỗ làm việc an toàn”, ông Phương chia sẻ.

Khoản tiền đó thực sự là 'một miếng khi đói bằng một gói khi no'. Chúng tôi đã dùng ngay số tiền đó để mua tôn che chắn tạm thời, sửa sang lại hệ thống điện, tránh chập cháy, để công nhân có chỗ làm việc an toàn. Nó vô cùng cần thiết và quý giá.

Tiếp sau đó, một đợt tạm ứng nữa trị giá 8 tỷ đồng nhanh chóng được giải ngân. Sự hỗ trợ tài chính kịp thời này đã "tiếp máu" cho Việt Trường, giúp công ty có nguồn lực để từng bước khắc phục khó khăn.

Cũng phải nói thêm rằng, ngoài Bảo hiểm Agribank, Việt Trường còn tham gia bảo hiểm tại một số đơn vị cung cấp khác. Tuy nhiên, trong khi một số đơn vị bảo hiểm vẫn đang trong quá trình đánh giá và xử lý bồi thường, Bảo hiểm Agribank đã thực hiện phương án hỗ trợ nhanh nhất cho khách hàng. Thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhanh chóng và cực kỳ nhân văn – đó là điều ông Phương đánh giá cao ở Bảo hiểm Agribank.

Bên cạnh đó, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank), đối tác tín dụng lớn nhất của Việt Trường, cũng đã nhanh chóng vào cuộc, đưa ra các chính sách hỗ trợ tích cực như giảm lãi suất, cơ cấu lại nợ cho khoản vay, tạo nguồn lực quan trọng cho doanh nghiệp. Việt Trường hiện có tổng dư nợ hơn 200 tỷ đồng tại Agribank, gồm cả vay lưu động và trung hạn.

Về phía Bảo hiểm Agribank, ông Vũ Hồng Sơn - Giám đốc Ban Giám định Bồi thường Bảo hiểm Agribank cho hay, vụ tổn thất tại công ty Việt Trường được đánh giá là đặc biệt phức tạp, bao gồm cả thiệt hại nhà xưởng và hàng hóa đông lạnh.

"Để xác định mức độ hư hỏng của hải sản, không thể chỉ nhìn bằng mắt thường mà phải thông qua các biện pháp kiểm nghiệm phức tạp. Việc xử lý tài sản thu hồi cũng đòi hỏi quy trình chặt chẽ," ông Sơn giải thích.

Tuy nhiên, đối mặt với thách thức đó, Bảo hiểm Agribank đã chứng tỏ sự chuyên nghiệp của mình. Công ty đã áp dụng rất nhiều "cơ chế mở", tiết giảm tối đa các thủ tục hành chính, linh hoạt trong việc thu thập hồ sơ chứng từ để rút ngắn thời gian xử lý.

"Chúng tôi xác định phải làm sao để khách hàng nhận được tiền bồi thường nhanh nhất có thể. Có những trường hợp chúng tôi tạm ứng lên đến 90% giá trị thiệt hại ước tính. Với Bảo hiểm Agribank, trách nhiệm với khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu," ông Sơn khẳng định.

Đến nay, Bảo hiểm Agribank đã hoàn tất chi trả toàn bộ hơn 22,4 tỷ đồng cho tổn thất hàng hóa của Công ty Việt Trường. Phần thiệt hại tài sản cũng đã được tạm ứng 50% và đang chờ hoàn tất chứng từ để giải quyết dứt điểm.

Bảo hiểm Agribank dự kiến tổng chi bồi thường cho 536 khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão Yagi sẽ lên đến 177 tỷ đồng, trong đó Việt Trường là một trong những hồ sơ lớn và tiêu biểu nhất – ông Sơn cho biết.

Bật dậy và vai trò tối quan trọng của bảo hiểm

Từ đống đổ nát, chỉ sau 3 tháng, Việt Trường đã khôi phục được 50% và đến nay, hoạt động của nhà máy đã trở lại gần như 100%. Doanh thu đã đạt 70-80% so với cùng kỳ năm trước.

Điều đáng nói, "trong nguy có cơ", sau cú sốc, Việt Trường đã tìm thấy những hướng đi mới. "Chúng tôi đã phát triển thêm các mặt hàng mới, đặc biệt là cá rô phi, để xuất khẩu sang thị trường Mỹ và đang xúc tiến thị trường Trung Đông. Hầu hết các khách hàng cũ cũng đã quay trở lại", ông Phương lạc quan nói.

Từ chính câu chuyện của mình, ông Phương khẳng định vai trò tối quan trọng của bảo hiểm.

"Tôi đánh giá khách quan rằng bảo hiểm là nguồn lực thực sự cần thiết và hữu ích sau thiên tai, bên cạnh nỗ lực tự thân của doanh nghiệp. Tôi nghĩ các doanh nghiệp Việt Nam nên tham gia bảo hiểm 100% để đảm bảo an toàn rủi ro cho chính mình".

Câu chuyện của Việt Trường và Bảo hiểm Agribank là một minh chứng sống động cho vai trò của bảo hiểm như một "tấm lá chắn" tài chính vững chắc. Nó không chỉ là sự chi trả về vật chất, mà còn là sự đồng hành, sẻ chia và cam kết trách nhiệm, giúp doanh nghiệp vững tâm vượt qua giông bão, tiếp tục phát triển bền vững.

Đề cập về vai trò của bảo hiểm, bà Trịnh Thị Thơ – Phó Giám đốc Agribank chi nhánh Hải Phòng nhận định: Bảo hiểm không chỉ đơn thuần là một công cụ để chuyển giao rủi ro, mà còn là một phần không thể thiếu trong hệ thống quản trị rủi ro tài chính của doanh nghiệp. Khi được tích hợp đúng cách, bảo hiểm sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tổn thất, duy trì hoạt động ổn định và từ đó tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.

Theo bà Thơ, việc kết hợp bảo hiểm trong quản trị rủi ro tài chính giúp Công ty Việt Trường nói riêng và các doanh nghiệp khác nói chung không phải chi trả những khoản tổn thất lớn một cách bất ngờ. Điều này đảm bảo dòng tiền không bị gián đoạn, duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh và thanh toán các nghĩa vụ tài chính khác của khách hàng, ví dụ như tiền lương, nợ vay và chi phí hoạt động.

Bà Trịnh Thị Thơ – Phó Giám đốc Agribank chi nhánh Hải Phòng
"Khách hàng được bảo vệ, ngân hàng yên tâm giải ngân – đó là công thức bền vững."

Trong mô hình liên kết ngân hàng, điển hình như trong cơn bão Yagi vừa qua, Agribank đã tập trung vào hai chiến lược chính: hỗ trợ tài chính kịp thời để giảm thiểu thiệt hại và đẩy mạnh hệ thống bảo hiểm đi kèm. Agribank khuyến khích khách hàng xem bảo hiểm tín dụng và bảo hiểm tài sản là một phần quan trọng trong kế hoạch vay trả và phòng ngừa rủi ro, nhằm thích ứng với xu hướng thiên tai ngày càng gia tăng. Khi gắn bảo hiểm tài sản và bảo hiểm tín dụng với các khoản vay, ngân hàng không chỉ bảo vệ khoản tín dụng của mình mà còn tạo ra một "màng chắn rủi ro" cho khách hàng. Khách hàng được bảo vệ, ngân hàng yên tâm giải ngân – đó là công thức bền vững.
Về định hướng tư vấn của Agribank trong thời gian tới:
Thứ nhất, ưu tiên kết hợp vay vốn và bảo hiểm. Agribank khuyến khích khách hàng vay nên tham gia bảo hiểm ngay để đảm bảo tài chính nếu thiên tai xảy ra, và các chương trình tín dụng cũng sẽ tích hợp tiêu chí này.
Thứ hai, Agribank tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Bảo hiểm Agribank để hỗ trợ khách hàng nhận được tạm ứng nhanh chóng, kịp thời tháo gỡ khó khăn thay vì phải chờ đợi lâu.
Thứ ba, tăng cường nhận thức về vai trò đồng hành của bảo hiểm. Agribank sẽ triển khai các buổi tư vấn, thông tin hợp tác giữa Agribank và Bảo hiểm Agribank để nhấn mạnh rằng bảo hiểm không phải là một chi phí thừa, mà thực sự là một công cụ chia sẻ rủi ro hiệu quả giúp đỡ khách hàng.

×