Thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Đức Long tại văn bản số 3329 về việc xử lý ngay thông tin báo chí phản ánh, ngày 10.6, UBND TP. Hạ Long đã ra văn bản đề nghị Công ty Điện lực Quảng Ninh và Công ty CP nước sạch Quảng Ninh cung cấp lại dịch vụ điện nước cho 3 hộ dân (Báo điện tử Dân Việt phản ánh 8.6.2016).