Nhà trường và cả phụ huynh đánh giá cô Trần Bích Ngọc, giáo viên trong sự việc bạo hành trẻ tại Trường Mầm non 30/4 (quận 1, TPHCM) là một người tâm huyết vì học trò, dốc sức cho nghề. Do không lập gia đình nên cô dành hết thời gian, công sức cho trẻ.