Có ý kiến cho rằng 3 du khách này tự ý băng rừng khám phá “chui”, nhưng người trực tiếp chở 3 du khách này tới khu du lịch khẳng định họ đã mua vé vào cổng từ khu du lịch Datanla, sau đó tiếp tục mua vé đi máng trượt của khu du lịch.