Mặc dù Samsung đã thông báo thu hồi Galaxy Note7 trên toàn cầu và khuyến cáo người dùng nên tắt và trả sản phẩm, đồng thời nhiều hãng hàng không cũng đã cấm mang Galaxy Note7 lên các chuyến bay, nhưng một cặp đôi sống tại Canada vẫn khởi kiện Samsung vì không thể mang Galaxy Note7 lên chuyến bay của mình.