Vietnam Airlines đã rà soát và tổng hợp thông tin của các hành khách ngồi gần hoặc có tiếp xúc với hành khách người Nhật Bản bị chẩn đoán nhiễm virus corona (Covid-19) sau khi về đến Nhật Bản để cung cấp cho nhà chức trách nhằm có phương án khoanh vùng, cách ly và xử lý kịp thời.