Rất nhiều người dân đến từ các tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Nam Định khi ra bến để bắt xe về quê trong dịp nghỉ Tết dương lịch tỏ ra vô cùng ngạc nhiên và bức xúc khi hàng loạt nhà xe từ chối chở khách.