Suốt nhiều tháng qua, trạm thu phí BOT cầu Bến Thủy I và II phải trải qua cuộc “khủng hoảng” khi hàng nghìn người dân sống quanh khu vực này bày tỏ bức xúc trước việc tăng phí dịch vụ sử dụng đường bộ của các phương tiện khi qua hai trạm này.