Khi vụ cháy chung cư xảy ra, 12 bảo vệ tại chung cư và hàng trăm chiến sĩ PCCC đã anh dũng xông vào biển lửa cứu hàng ngàn người thoát nạn. Trong số những người hùng đó có một bảo vệ đã hi sinh.