Cách đây 3 tháng, N.Đ.H-một khách hàng của Mobifone tại TP Hồ Chí Minh phát hiện điện thoại của anh bị nhà mạng này cài dịch vụ "Thế giới nhạc". Anh đã nhắn tin hủy. Nhưng mãi tới hôm qua (26.9), tức là 3 tháng sau, Mobifone mới thực hiện việc huỷ dịch vụ "cưỡng ép này" cho anh. Nhưng H không phải là trường hợp duy nhất.