Có tới ba trên bốn chiếc thang máy của tòa nhà bị hỏng, muốn đi bằng chiếc còn lại, các cư dân đơn nguyên I ("đơn nguyên" được hiểu nôm na là một lô nhà được sử dụng thang máy đó) phải leo ngược lên tầng kỹ thuật, khom người rồi bò sang đơn nguyên II để đi nhờ.

Hàng chục người dân trên nhà chung cư đã phải còng lưng chui qua nóc nhà để đi nhờ thang máy toà nhà bên cạnh.