Dù các nhà mạng cam kết sẽ bảo mật thông tin cho khách hàng, luật cũng quy định mức xử phạt nhưng luật sư vẫn cho rằng, thời điểm này việc nộp ảnh cá nhân là chưa phù hợp vì còn kẽ hở.

Lo lắng về năng lực bảo mật thông tin khách hàng của nhà mạng, nhiều người cũng chỉ ra kẽ hở trong quy định chủ thuê bao phải cung cấp ảnh.