TikTok bị “chiếu đèn rọi” âm thầm và cái kết phạt nặng tay

TikTok rõ ràng chỉ cung cấp các chính sách sử dụng và quyền riêng tư của ứng dụng cho người dùng Hà Lan bằng tiếng Anh, thay vì cung cấp bằng tiếng Hà Lan bản địa. Và như đã nêu ở trên, điều này đi ngược lại Điều 12 (1) của GDPR yêu cầu các công ty phải truyền đạt thông tin đó theo cách "ngắn gọn, minh bạch, dễ hiểu và dễ tiếp cận". Bởi nhiều trẻ em sử dụng ứng dụng chia sẻ video phổ biến đã không thể hiểu các thuật ngữ bằng tiếng Anh, DPA cho biết.

Về cơ bản, Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Hà Lan (DPA) cảm thấy rằng, ứng dụng thuộc sở hữu của ByteDance cũng đã "không đưa ra được lời giải thích đầy đủ về cách ứng dụng thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân". Trong khi đó, DPA cho biết luật bảo mật của nước này dựa trên nguyên tắc "mọi người phải luôn được cung cấp ý tưởng rõ ràng về những gì đang được thực hiện với dữ liệu cá nhân của họ".

Và cũng vì rất nhiều trẻ nhỏ sử dụng nền tảng này, nên DPA cảm thấy bước phạt nóng này là điều hoàn toàn cần thiết, nhanh chóng. Dù DPA trước đây cũng ca ngợi TikTok vì đã thực hiện một số thay đổi đối với ứng dụng để giúp trẻ em sử dụng an toàn hơn. Ví dụ: Thêm tùy chọn để phụ huynh kiểm soát nhiều hơn đã được thêm vào.

Bà Verdier- đại diện của Cơ quan DPA Hà Lan từng tuyên bố: "Có thể rất thú vị khi cùng nhau tạo video và xem những gì người khác làm. Nhưng cũng có những người vào TikTok vì những lý do sai lầm. Những người chia sẻ video nhằm mục đích riêng tư bất hợp pháp, bắt nạt người dùng hoặc có hành vi chải chuốt quá đà, xoa hoa trước tuổi, đặc biệt là trẻ em. Và DPA hoan nghênh những thay đổi mà TikTok đã thực hiện".

"Tuy nhiên, chính quyền Hà Lan vẫn chưa hài lòng hoàn toàn bởi thực tế là người dùng, đặc biệt là những người trẻ tuổi, vẫn có thể nói dối về tuổi của họ để truy cập vào nền tảng và xem nội dung không phù hợp".

Trước đó, hồi tháng 5, Liên minh châu Âu (EU) đã hối thúc TikTok - ứng dụng chia sẻ video miễn phí thu hút hơn 100 triệu người dùng tại châu Âu giải quyết những quan ngại về các quảng cáo ẩn có nội dung không phù hợp với trẻ em. Theo Ủy ban châu Âu, các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng tại một số nước thành viên EU đã bày tỏ quan ngại về cách TikTok chạy các quảng cáo ẩn nhắm đến đối tượng trẻ em, cũng như các điều khoản hợp đồng trong chính sách của ứng dụng giải trí này.

Ứng dụng TikTok, thuộc sở hữu của công ty ByteDance (Trung Quốc) hiện đang đối mặt với nhiều vụ khiếu nại tương tự trên thế giới. Tháng trước, Anh cáo buộc công ty này thu thập trái phép dữ liệu của hàng triệu trẻ em ở châu Âu. Hồi tháng 2 vừa qua, Tổ chức Bảo vệ người tiêu dùng châu Âu (BEUC) đã khiếu nại TikTok lên cơ quan chức năng ở 15 quốc gia EU với cáo buộc TikTok đã không bảo vệ trẻ em trước các quảng cáo không phù hợp, qua đó vi phạm quyền lợi người tiêu dùng ở EU.