Chiều ngày 24.5, ông Nguyễn Văn Tuấn – Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch, Bộ VHTTDL đã lên tiếng về vụ việc khách du lịch Úc tố tour du lịch thăm quan Vịnh Hạ Long không đúng như quảng cáo gây bức xúc trong khách du lịch và cư dân mạng.