Cho rằng khách hàng chở quá 65% tải trọng cho phép nên mới gây ra tai nạn, Bảo hiểm AAA không đồng ý bồi thường. Phía khách hàng thì khăng khăng là đã đưa ra bằng chứng chứng minh “không vượt tải trọng” cho phép…