"Vào giờ cao điểm, khách lên xe rất đông, mặt đường không bằng phẳng, khách đứng dồn tại một điểm là một trong số những nguyên nhân khiến xe buýt nghiêng. Tuy nhiên, xe buýt chỉ nghiêng đến một mức độ nhất định, không thể đổ, lật", Phó tổng giám đốc Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) khẳng định.