"Vào giờ cao điểm, khách lên xe rất đông, mặt đường không bằng phẳng, khách đứng dồn tại một điểm là một trong số những nguyên nhân khiến xe buýt nghiêng. Tuy nhiên, xe buýt chỉ nghiêng đến một mức độ nhất định, không thể đổ, lật", Phó tổng giám đốc Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) khẳng định.

Giám đốc Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông đô thị Hà Nội đánh giá, xe buýt nghiêng ngả như Dân Việt phản ánh có thể do xe quá tải hoặc hệ thống treo, bóng hơi gặp vấn đề. Trung tâm đang tìm nguyên nhân để khắc phục.

Tuyến xe buýt Hà Nội 01, 02 đón trả khách vào giờ cao điểm trên đường Nguyễn Trãi (quận Thanh Xuân) luôn trong tình trạng chếch nghiêng khiến không ít hành khách và người dân qua đường sợ hãi.