Ông Võ Văn Hoan - Chánh văn phòng UBND TP.HCM - đã phê bình thẳng thắn như vậy trong buổi kiểm tra công tác tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin qua đường dây nóng của Sở Tài nguyên - Môi trường (TN-MT) TP.HCM sáng 1.3.