Ngày 23.1, lãnh đạo Công ty Cổ phần du lịch Lâm Đồng đã xác nhận vụ việc và cho biết đang tìm cách để liên lạc với nhóm du khách vừa thoát chết trên đỉnh LangBiang để “bồi thường những tổn thương cảm xúc” bằng việc tổ chức lại 1 tour du lịch Đà Lạt miễn phí cho chính 6 du khách này.