“Thời gian qua Bộ TTTT đã tập trung xây dựng, chủ động phối hợp với nhiều cơ quan tổ chức có nhiều giải pháp loại bỏ thông tin xấu, độc trên mạng xã hội (MXH) nhưng không thể loại trừ mặt trái, chỉ có thể hạn chế mặt trái của MXH. Vì vậy cần bộ quy tắc “mềm” để ứng xử mang tính pháp lý chính thức của nhà nước là rất cần thiết", Thứ trưởng Bộ TTTT nhấn mạnh.