Mới đây, bà Trần Lan Anh - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái cho biết, kết quả khảo sát sự hài lòng của người bệnh cho thấy, 92% hài lòng về phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế, 89% người bệnh hài lòng về thời gian khám chữa bệnh.