Hài lòng người bệnh

Theo Bộ Y tế, trong 6 tháng đầu năm sơ bộ tỷ lệ hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế trong năm nay là 90%.

Sở Y tế TP.HCM vừa công bố kết quả khảo sát về tình hình hài lòng của người bệnh tại các bệnh viện công trong tháng 9/2019.

Công bố khảo sát hài lòng người bệnh của Bộ Y tế cho biết, nông dân hài lòng với chất lượng khám bệnh hơn người thành phố và lạ thay, người có bảo hiểm y tế cũng hài lòng hơn người khám dịch vụ.

Chiều 27.3, Bộ Y tế đã tổ chức hội nghị công bố kết quả khảo sát thí điểm chỉ số hài lòng người bệnh. Theo đó, có đến 79,6% bệnh nhân hài lòng.

Ngày 15.12, bà Vũ Thị Minh Hạnh (Viện chiến lược và chính sách y tế- Bộ Y tế) cho biết, không ít bệnh nhân đã phải đưa phong bì hết sức miễn cưỡng, dù nhân viên y tế không đòi.

Tuần qua, thêm hai bệnh viện Bệnh viện Lão khoa Trung ương và Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương đã tổ chức lễ ký kết “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.