Hàng loạt "trùm" thống trị ngành điện toán đám mây sắp “tắt đèn”

Mới đây, Ofcom, cơ quan giám sát truyền thông của Vương quốc Anh cho biết, họ chuẩn bị khởi động một nghiên cứu điều tra sự siết chặt của của Amazon, Microsoft và Google trong thị trường dịch vụ đám mây.

Trong những tuần tới, cơ quan giám sát sẽ khởi động một nghiên cứu để xem xét vị trí của các công ty cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây công cộng, và liệu họ có đặt ra bất kỳ rào cản nào đối với cạnh tranh công bằng hay không.

Cuộc thăm dò của họ sẽ tập trung vào cái gọi là "hyperscalers (nền tảng Trung tâm dữ liệu lớn)" như Amazon Web Services, Microsoft Azure và Google Cloud, vốn cho phép các doanh nghiệp truy cập sức mạnh tính toán và lưu trữ dữ liệu từ các máy chủ từ xa, thay vì lưu trữ nó trên cơ sở hạ tầng riêng của họ. Ofcom sẽ xem xét cả thị trường đang hoạt động như thế nào hiện nay và dự kiến sẽ phát triển như thế nào trong tương lai.

Cơ quan quản lý có thể thực hiện thêm hành động nếu phát hiện các công ty đang gây tổn hại đến cạnh tranh công bằng. Selina Chadha, giám đốc kết nối của Ofcom, cho biết cơ quan quản lý vẫn chưa đạt được quan điểm thống nhất về việc liệu các gã khổng lồ đám mây có tham gia vào hành vi chống cạnh tranh hay không. Ofcom cho biết, họ sẽ kết thúc việc xem xét và công bố báo cáo cuối cùng bao gồm bất kỳ mối quan tâm nào và các khuyến nghị được đề xuất trong vòng 12 tháng.

Nếu cuộc kiểm tra nhận thấy thị trường không hoạt động tốt, Ofcom cho biết họ có thể đề xuất những thay đổi về chính sách và quy định đối với chính phủ và có thể mở một cuộc điều tra đầy đủ thông qua Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA).

Nhìn chung, đánh giá này sẽ là một phần của chiến lược kỹ thuật số rộng lớn hơn do Ofcom dẫn đầu nhằm điều chỉnh các ngành công nghiệp viễn thông và phát thanh truyền hình ở Vương quốc Anh.

Họ cũng có kế hoạch điều tra các thị trường kỹ thuật số khác, bao gồm nền tảng nhắn tin cá nhân và trợ lý ảo như Alexa của Amazon trong năm tới. Ofcom cho biết, họ quan tâm đến việc các dịch vụ bao gồm WhatsApp của Meta, Facetime trên iPhone của Apple và Zoom đã tác động như thế nào đến cuộc gọi và nhắn tin truyền thống, cũng như chiến thuật cạnh tranh giữa các trợ lý ảo kỹ thuật số, TV được kết nối và loa thông minh.

"Cách chúng ta sống, làm việc, vui chơi và kinh doanh đã được chuyển đổi bởi các dịch vụ kỹ thuật số", Chadha của Ofcom cho biết trong một tuyên bố. "Nhưng khi số lượng nền tảng, thiết bị và mạng phục vụ nội dung tiếp tục tăng lên, thì các vấn đề công nghệ và kinh tế đối đầu với các nhà quản lý cũng tăng theo như vậy".

"Đó là lý do tại sao chúng tôi bắt đầu một chương trình làm việc để xem xét kỹ lưỡng các thị trường kỹ thuật số này, xác định bất kỳ mối quan tâm cạnh tranh nào và đảm bảo rằng chúng hoạt động tốt cho những người và doanh nghiệp dựa vào chúng", cô nói thêm.

Ofcom đã được chọn là cơ quan thực thi các quy tắc mới nghiêm ngặt về kiểm soát nội dung có hại trên internet. Nhưng đạo luật được gọi là Dự luật An toàn Trực tuyến, khó có thể có hiệu lực ngay sau khi Liz Truss thay thế Boris Johnson làm thủ tướng. Với việc chính phủ của Truss đang phải vật lộn với vô số vấn đề ở Anh - đặc biệt là cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt - người ta hy vọng rằng quy định an toàn trực tuyến sẽ chuyển về phía sau "hàng đợi", nhường chỗ cho các ưu tiên chính sách cấp bách từ chính phủ.

Vốn dĩ, việc sử dụng các dịch vụ đám mây đã bùng nổ trong những năm gần đây. Vào năm 2018, chưa đến 10% chi tiêu CNTT toàn cầu của tất cả các doanh nghiệp là dành cho các dịch vụ đám mây công cộng, nhưng con số này đã tăng lên 17% vào năm ngoái trong bối cảnh gia tăng làm việc từ xa trong đại dịch. Một số chuyên gia dự báo nó sẽ đạt 45% chi tiêu cho CNTT của các doanh nghiệp vào năm 2026, theo Ofcom.

Dữ liệu từ Synergy Research Group được công bố năm nay cho thấy ba công ty lớn kể trên chiếm 65% thị phần đám mây toàn cầu .Kết hợp lại, Amazon, Microsoft và Google tạo ra khoảng 81% doanh thu trên thị trường dịch vụ cơ sở hạ tầng đám mây của Vương quốc Anh, ước tính giá trị thị trường đạt khoảng 15 tỷ bảng Anh (16,8 tỷ USD).

Cũng lưu ý một điều rằng, Microsoft gần đây đã công bố một số thay đổi đối với các điều khoản hợp đồng đám mây của mình, giúp khách hàng sử dụng các nền tảng đám mây cạnh tranh của Microsoft dễ dàng hơn. Vì thế mà công ty có trụ sở tại Redmond, Washington đã phải đối mặt với những lời phàn nàn từ các đối thủ ở châu Âu rằng Microsoft đang hạn chế sự lựa chọn trên thị trường.

Sức mạnh mà các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có trên internet cũng đáng chú ý khi các dịch vụ bị lỗi của họ để lại nhiều hệ lụy. Vào tháng 12 năm 2021, sự cố ngừng hoạt động kéo dài năm giờ của Amazon Web Services đã hạ gục nhiều trang web phổ biến của chính phủ, trường đại học và công ty. Vào thời điểm đó, những người đang cố gắng sử dụng Instacart, Venmo, Kindle, Roku và Disney + đã báo cáo sự cố, cũng như gồm nhiều công ty hàng không, đại lý ô tô, v.v. Amazon, Microsoft và Google không đưa ra bình luận ngay lập tức nào khi được đài CNBC liên hệ tham vấn về thông báo này.