iPhone 13 series vừa ra mắt vài ngày đã liên tục dính lỗi

Màn hình 120Hz trên iPhone 13 Pro và Pro Max không vận hành đúng chức năng

Theo trang 9to5Mac, mặc dù là một trong những thế mạnh hút khách của iPhone mới, màn hình với tần số quét lớn 120Hz (thay vì 60Hz thông thường) lại không tương thích với hầu hết các ứng dụng iOS hiện nay. Điều này đồng nghĩa rằng, những người may mắn sở hữu sớm iPhone 13 Pro và 13 Pro Max sẽ chưa cảm nhận trọn vẹn được đột phát mới này.

Cùng với đó, một lỗi nhỏ trong hệ điều hành iOS 15 cũng tạo ra rào cản đối với việc hiển thị 120Hz trên các máy mới. Tuy nhiên, Apple khẳng định sẽ sớm đưa ra giải pháp khắc phục. Đối với các ứng dụng, Apple cho biết, điều duy nhất người dùng có thể làm lúc này là chờ đợi cho tới khi các nhà phát triển ứng dụng cập nhật sản phẩm của mình tương thích với phần cứng mới.

Người dùng iPhone 13 series không thể sử dụng Apple Music

Theo Apple, những người dùng sao chép dữ liệu từ iPhone và iPad cũ lên các máy mới sẽ vấp phải tình huống thư viện Apple Music biến mất. Cùng với đó, thiết lập và các chức năng đồng bộ dữ liệu Apple Music trên máy mới cũng không hoạt động. Đây là lỗi đã được Apple xác nhận. 

Tuyên bố của Apple cho thấy rằng, các thiết bị có thể gặp sự cố bao gồm iPhone 13 series, iPad (thế hệ thứ 9) và iPad mini (thế hệ thứ 6). Để giải quyết, người dùng có thể tự cấu hình lại các widget hoặc nâng cấp hệ thống theo các khuyến nghị mà Apple đưa ra, bằng cách mở Settings > General và cập nhật lên phiên bản iOS 15 mới nhất.

Tính năng "Mở khóa bằng Apple Watch" (Unlock with Apple Watch) không hoạt động được trên một số dòng iPhone 13

Sự xuất hiện của COVID-19 đã kéo theo nhiều thay đổi trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Một trong số đó là chiếc khẩu trang đã gắn bó với chúng ta từ khi bắt đầu đại dịch. Tuy nhiên, phụ kiện này hạn chế một số thao tác mà chúng ta vẫn làm hàng ngày, chẳng hạn như mở khóa iPhone bằng Face ID. Vào tháng 4, Apple đã tung ra hệ thống mở khóa thông qua Apple Watch bằng cách bỏ qua Face ID bằng hệ thống xác minh thứ hai. Tuy nhiên, người dùng iPhone 13 mới đang báo cáo sự cố khi sử dụng chức năng này.

Vào ngày 26/9 vừa qua, Apple đã gửi thông báo đến người dùng lưu ý về việc sử dụng iPhone 13. Trong thông báo, hãng xác nhận tính năng "Mở khóa bằng Apple Watch" (Unlock with Apple Watch) có thể không hoạt động được trên một số dòng iPhone 13.

Cụ thể, Apple đã thông báo rằng tính năng "Unlock with Apple Watch", cho phép người dùng mở khóa iPhone khi đeo khẩu trang hoặc kính râm mà không cần đến Face ID hoặc mã pin đang gặp lỗi trên iPhone 13.

Có nhiều người dùng đã phản ánh rằng khi họ cố gắng mở khóa iPhone 13 bằng tính năng này, thì lại nhận được thông báo "Unable to Communicate with Apple Watch" (Không thể kết nối với Apple Watch). Một số người dùng iPhone 13 thậm chí còn không thể kích hoạt được tính năng này.

Lỗi này lần đầu tiên được báo cáo trên trang cộng đồng Reddit, một người dùng chia sẻ: "Tôi có một chiếc Apple Watch SE và vừa nhận được iPhone 13 Pro mới đây, cả hai đều được cập nhật đầy đủ các bản cập nhật iOS mới nhất. Bất cứ khi nào tôi cố gắng mở khóa bằng Apple Watch trên điện thoại của mình, tôi lại gặp lỗi "Unable to Communicate with Apple Watch" (Không thể kết nối với Apple Watch)".

Các báo cáo cho biết tính năng mở khóa bằng Apple Watch vẫn hoạt động tốt với iPhone X, iPhone 11 cho đến iPhone 12. Chỉ riêng những chiếc iPhone 13 mới ra mắt là gặp phải lỗi. Nguyên nhân cũng được Apple thông báo là do những chiếc iPhone 13, chứ không phải do Apple Watch. Apple được cho là đã có bản cập nhật khắc phục lỗi trên, và họ sẽ triển khai trong thời gian sớm nhất có thể.

Có thể nói còn quá sớm để khẳng định rằng các lỗi trên iPhone 13 series chỉ có nhiêu đây. Chắc chắn danh sách các vấn đề của iPhone 13 sẽ ngày càng nhiều khi dòng thiết bị này càng đến tay người tiêu dùng nhiều hơn nữa trong thời gian tới. Trước mắt, Apple chỉ có thể từng bước để khắc phục các lỗi này ở thời gian sớm nhất để trải nghiệm của người dùng không bị gián đoạn quá lâu trên dòng sản phẩm mới.