Khủng hoảng truyền thông

Trước ồn ào “vạ miệng” của Hoa hậu Ý Nhi sau đăng quang Miss World Vietnam 2023, chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long đã chỉ ra những thiếu sót của nàng hậu và đưa ra những giải pháp xử lý khủng hoảng truyền thông.

Xử lý khủng hoảng doanh nghiệp không có chữ “nếu” mà chỉ là “khi nào”, và đối với truyền thông xã hội, luôn phải sẵn sàng trong vài phút chứ không phải vài ngày.

Một lễ hội âm nhạc cho giới trẻ mà có 7 thanh niên ở tuổi mơn mởn ra đi vì lí do dùng ma tuý, thuốc lắc, đó là một thảm hoạ. Nhưng chuyến thăm của Phó Chủ tịch Hà Nội đến các cháu may mắn còn giữ được mạng sống, là một thảm hoạ khác về xử lý khủng hoảng, khiến người ta nhiều suy nghĩ và tranh cãi.

Việc Đà Nẵng từ chối phản hồi một trang thông tin điện tử tổng hợp vì cho rằng trang này là không phải báo chí chính thống gợi lên suy nghĩ về cách cơ quan công quyền ứng xử với truyền thông.

Có lẽ dư âm của những sự cố dẫn tới các cuộc khủng hoảng truyền thông trong 2015 vẫn còn là những bài học nóng hổi cho các DN.