Ô tô bị cây đè do bão Yagi: Xếp hàng chờ sửa chữa, quy trình hưởng bảo hiểm thế nào?

Siêu bão Yagi vừa đi qua nhiều tỉnh thành phía Bắc để lại nhiều thiệt hại về tài sản. Trong đó, tình trạng ô tô bị cây đè dẫn đến hư hỏng và đã phải đến các gara để sửa chữa.

Theo ghi nhận của Dân Việt, hàng loạt xe bị cây đè trong cơn bão Yagi đang xếp hàng tại gara ở trung tâm Hà Nội chờ sửa chữa, phục hồi khi bão đi qua.

Nhiều ô tô bị cây đè xếp hàng tại gara để chờ sửa chữa. Ảnh Khải Phạm.

Ông Nguyễn Ngọc Thắng - Giám đốc Trung tâm Auto iTech cho biết, số lượng xe bị thiệt hại do bão như bị cây đè, ngập nước, hư hỏng do bão tăng cao.

"Auto iTech ghi nhận lượng ô tô bị tai nạn do cây đè, ngập nước tăng cao. Bên cạnh những xe mới có bảo hiểm, rất nhiều chủ xe có đời cũ thường không mua bảo hiểm vật chất nên khi bị tai nạn do cây đè thường phải bỏ ra chi phí lớn", ông Thắng chia sẻ.

Cũng theo vị Giám đốc này, hệ thống gara triển khai hỗ trợ khách lẻ đến sửa chữa xe bị ảnh hưởng do bão với mức giảm 12% trên tổng hóa đơn.

Trường hợp như vỡ kính sau, móp méo nhẹ khi bị cây đè, chủ xe sẽ phải mất không dưới 10 triệu đồng để làm lại. Trong khi đó, nếu mua bảo hiểm vật chất chủ xe sẽ được bảo hiểm bồi thường hoàn toàn chi phí sửa chữa.

Trường hợp ô tô bị cây đè nhẹ, chi phí sửa chữa cũng lên đến cả chục triệu đồng.

Ở chia nhánh Auto iTech trên đường Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội, lượng xe xếp hàng lớn và thời gian khắc phục sự cố mỗi xe sẽ phải vài ngày. Trường hợp xe bị cây đè nhẹ sẽ được xử lý trước, những trường hợp nặng ảnh hưởng đến khung vỏ có thời gian sửa chữa lên đến 10-15 ngày.

Ông Thắng cho biết, khi khách hàng mua bảo hiểm vật chất cho xe, sẽ chia thành 2 trường hợp. "Trường hợp bảo hiểm hợp tác với gara, căn cứ vào hồ sơ khi xe đủ điều kiện bảo hiểm, phía công ty sẽ thanh toán 100% gara khi sửa chữa xong, khách hàng chỉ phải đóng tiền khấu trừ hoặc chế tài (khoảng 500 nghìn đồng). Còn xe mua bảo hiểm không hợp tác với gara, chủ xe sẽ tự thanh toán khi xe sửa chữa và bảo hiểm sẽ thanh toán với chủ xe sau đó, thời gian sẽ lâu hơn".

Các trường hợp ô tô đã mua bảo hiểm vật chất đều sẽ được bảo hiểm thanh toán 100% chi phí sửa chữa khi bị thiệt hại do thiên tai, nhưng vẫn phải có điều kiện.

"Nhiều trường hợp xe bị cây đè, ngập lụt do thiên tai, nhưng vẫn không được hưởng bảo hiểm dù xe đã mua là bởi chủ xe rơi vào nhiều lỗi sai. Trong đó, các lỗi cơ bản như đỗ xe ở đường cấm đỗ, ngược chiều đều vi phạm giao thông. Đặc biệt, ngay cả xe hết hạn đăng kiểm cũng không đủ điều kiện hưởng bảo hiểm vì khi đó xe không được phép lưu thông trên đường theo đúng quy định của pháp luật", Giám đốc Trung tâm Auto iTech chia sẻ.

Ngoài ra, để hưởng bảo hiểm, chủ xe cũng phải gọi điện cho công ty bảo hiểm đến hiện trường khi xe bị tai nạn do cây đè, ngập nước. Trường hợp phía bảo hiểm không thể cử người đến sẽ hướng dẫn chủ xe chụp ảnh hiện trường, nếu xe đỗ đúng thì sẽ thực hiện các bước làm hồ sơ để hưởng 100% chi phí sửa chữa từ công ty bảo hiểm (kể cả chi phí di chuyển xe về gara trường hợp xe không thể vận hành được).