Gần 1,5 tháng từ khi bà Thanh gọi báo sản phẩm bị lỗi, doanh nghiệp phân phối và đại diện nhà sản xuất SCG Việt Nam tại khu vực miền Trung vào kiểm tra, ký biên bản cam kết đổi lại. Nhưng đến nay toàn bộ sản trên vẫn chưa được phía SCG đổi lại, dẫn đến việc thi công khu nghỉ dưỡng bị đình trệ, gây thiệt hại cho bà Thanh ước hàng tỷ đồng.