Tài xế Grab hành hung khách nữ vì đợi...2 phút: 'Mấy đồng bạc'

Trong clip đang lan truyền nhanh trên Facebook, tài xế Grabcar mặc đồ lịch sự nói: 'Tao không chở mày nữa' thì khách nữ đáp trả: 'Không chở thì thôi, bà gọi xe khác. Làm gì ghê vậy?'.

Xem qua clip trên, nhiều người bức xúc với cách ửng xử thiếu văn hóa và côn đồ của tài xế GrabCar dù khách nữ nói chuyện hơi lớn tiếng.

Được biết, clip ghi lại cảnh mâu thuẫn giữa nam tài xế và vị khách nữ vào đầu giờ chiều ngày 20.12 tại phố Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Theo đoạn clip, khi cô gái vừa gặp thì tài xế Grab taxi yêu cầu hủy chuyến và không nhận chở. Lý do mà người này đưa ra là vì cô gái bắt tài xế chờ quá lâu.

"Tao không chở mày nữa, có mấy đồng bạc, chúng mày bắt người ta chờ bao nhiêu thời gian", tài xế gằn giọng, sau đó chửi tục.

Trong khi đó, cô gái cho biết bản thân đã xuất hiện ngay sau khi tài xế gọi điện và thông báo gần đến nơi. "Mới có hai phút đồng hồ mà anh chửi người cái gì?", cô nói lại.

Tài xế taxi thẳng tay đánh khách hàng nữ gây phẫn nộ. Ảnh cắt từ clip

Hai bên to tiếng qua lại ngay giừa đường. Thậm chí, tài xế không kiềm chế được cơn giận còn quay lại tát vị khách nữ.

Em gái của vị khách nữ là người quay và gửi clip cho một page đông thành viên trên Facebook. "Em nhờ đăng lên để mọi người ai đặt Grab ở Hà Nội thì tránh ông này ra", cô viết.

Nói về trường hợp này, trao đổi với báo Đất Việt, anh Nguyễn Văn Dương (33 tuổi, Hà Nội, tài xế Grab taxi) cho biết, khu vực phường Quan Hoa là 1 trong những tuyến phố cấm taxi dừng đỗ.

Theo anh Dương, theo quy định, tài xế Grab phải chờ khách 5 phút, sau 5 phút mới được chủ động hủy chuyến. Nếu sau 5 phút hủy chuyến, tài xế Grab sẽ được bồi thường 5 nghìn đồng.

"Nếu phải chờ đợi khách ở đoạn đường bị cấm dừng đỗ thì nói thật là tài xế nào cũng bức xúc nhưng mỗi người 1 cách hành xử khác nhau, không nên đánh khách như vậy.

Không những vậy, còn phải xem khách đặt chuyến đi xa hay đi gần, nếu đi xa thì vẫn có thể đợi thêm thời gian, còn đi gần thì hủy chuyến cũng được", anh Dương cho biết thêm.