Xử phạt chuỗi cửa hàng CleverFood bán cá kho có giòi cho khách!

Chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch CleverFood sẽ bị xử phạt bao nhiêu?

Chiều 6/4, trao đổi với với PV Dân Việt, đại diện cán bộ Đội QLTT số 12 cho biết, đơn vị vừa phối hợp với Công an kinh tế quận Thanh Xuân, cơ quan y tế quận Thanh Xuân (Hà Nội) làm việc với chủ chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch CleverFood sau vụ việc khách phản ánh có giòi bò lúc nhúc trong cá kho mua tại cửa hàng ở phố Nguỵ Như Kon Tum (quận Thanh Xuân, Hà Nội).

Tại buổi làm việc, chủ cửa hàng thừa nhận việc bán cá kho cho anh Nguyễn Văn T. tối ngày 2/4 đã quá hạn sử dụng. Sau sự việc, đại diện chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch này đã đến gặp khách hàng xin lỗi, đề nghị bồi thường.

Chủ cửa hàng tường trình, cá kho nhập từ đơn vị khác vào ngày 30/3, có giá trị sử dụng trong vòng 24h. Hàng hoá đang trong quá trình chờ bộ phận mang đi tiêu huỷ nhưng nhân viên lại để lẫn vào sản phẩm khác dẫn đến bán cho khách cá kho quá hạn sử dụng vào tối ngày 2/4.

"Sau sự việc, chúng tôi đã lập biên bản, chủ cơ sở cũng thừa nhận sai sót dẫn đến sự việc đáng tiếc trên. Chúng tôi đang tiến hành lập biên bản, thống nhất giữa các ngành, trong đó có cơ quan công an, y tế xử phạt 17 triệu đồng đối với chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch CleverFood. 

Mức xử phạt này cụ thể về lỗi để lẫn hàng hoá quá hạn sử dụng vào hàng hoá khác. Quyết định xử phạt dự kiến sẽ được ban hành vào ngày mai (7/4)", vị quản lý Đội QLTT số 12 thông tin.

Như Dân Việt đã đưa, tối ngày 2/4, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại cảnh giòi bò lúc nhúc trong khúc cá kho. Theo người đăng tải chia sẻ, do bận rộn nên buổi tối anh đã đặt đồ ăn qua điện thoại.

Đơn hàng gồm 8 món: Dưa hấu Sài Gòn không hạt, Cua tinh chất Bà Bích, rau ăn lá HTX Đông Xuân, ớt cay Đông Xuân, cà chua Rasa, giò xào Mường Lò, sườn lợn thăn, cá kho Cầu Đất.. Tổng hóa đơn phải trả là 690.000 đồng bao gồm cả tiền ship.

Đang ăn cá thì cảm thấy bất thường nên vị khách nam này liền tách miếng cá ra, rất nhiều giòi trắng bò lúc nhúc bên trong khiến anh "sởn cả da gà". Quá sốc trước sự việc nên anh đã quay clip lại, gửi cho cửa hàng mong có một lời giải thích xác đáng.

Ông Hà Minh Đức, chủ chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch CleverFood đã thông báo về việc tạm dừng cả 10 điểm bán hàng trên toàn hệ thống sau khi nhận được phản ánh của khách trong cá kho có giòi bò.

Thời gian CleverFood tạm dừng việc bán hàng toàn hệ thống từ ngày 04/4 đến hết ngày 06/4/2021 để kiểm tra, rà soát lại chất lượng toàn bộ sản phẩm, hàng hoá và các quy trình liên quan.

Bên cạnh đó, chuỗi hệ thống thực phẩm sạch CleverFood cũng nhận được hàng loạt phản hồi của khách hàng. Trong đó có một số khách hàng phản ánh về sản phẩm lỗi, hỏng và bên đơn vị đã hoàn trả lại tiền được cho 4 người, một số chưa cung cấp số tài khoản nên đơn vị này chưa thực hiện được việc bồi hoàn.