Dân Việt - “Contact Center” là cuốn sách đầu tiên trên thế giới viết bằng tiếng Việt về nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại được xuất bản ở Việt Nam.

(Dân Việt) - Công ty cổ phần Hoa Sao cho biết sẽ thành lập Tập đoàn Hoa Sao, một tập đoàn chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam vào tháng 7 tới đây.