Biên bản họp rút kinh nghiệm bộ phận 1 cửa ngay sau khi sự việc xảy ra. Ảnh: Thành An
Thông tin được bà Vũ Mai Khanh - Chủ tịch UBND phường Văn Miếu - xác nhận: Sau khi vụ việc xảy ra, phường đã họp rút kinh nghiệm với bộ phận một cửa, yêu cầu cán bộ liên quan giải trình. Theo biên bản, ông Nguyễn Lê Hiếu - người tiếp nhận hồ sơ khai tử của gia đình chị Vũ Thanh Hoa - sẽ làm công tác văn phòng HĐND.
Chủ tịch UBND phường Văn Miếu cho biết, hiện tại phường đã làm báo cáo chi tiết sự việc để báo cáo lên UBND quận Đống Đa.
Như Dân Việt đưa tin, sau khi chị Vũ Thanh Hoa đăng tải thông tin phản ánh “hành trình gian nan” của gia đình khi đi làm giấy khai tử cho bố đẻ chị trên Facebook cá nhân, dư luận xã hội đã xôn xao, bàn tán.
Ngay sau đó, chiều 25.7, trả lời báo Dân Việt, bà Vũ Mai Khanh cho biết, thông tin người dân phản ánh trên mạng xã hội là chưa chính xác. “Thời gian làm giấy khai tử cho công dân đảm bảo quy trình” - bà Khánh nói.
Bà Khanh nhận trách nhiệm trong việc cán bộ thực thi nhiệm vụ chưa được hài lòng với chỉ đạo của trung ương, thành phố. Qua vụ việc này, phường xin rút kinh nghiệm sâu sắc trong việc tiếp dân, trong việc tiếp nhận các thông tin nhạy cảm, linh hoạt, thỏa đáng, hài lòng nhân dân.
Tối cùng ngày, Đảng ủy, HĐND, UBND phường Văn Miếu cùng bà Nguyễn Thị Thúy Hà - Phó chủ tịch phường và cán bộ Nguyễn Lê Hiếu đến xin lỗi gia đình chị Vũ Thanh Hoa, đồng thời chia sẻ với gia đình bớt đau thương, bỏ qua mọi việc để giảm bức xúc và tiếp tục cuộc sống hằng ngày.
Sáng nay (26.7), ông Phạm Thanh Cao - Phó giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội (Đoàn kiểm tra công vụ) cho rằng sự việc tuy nhỏ, nhưng ảnh hưởng lớn đến dư luận. "Việc cấp giấy chứng tử cho người dân trong vòng 1 ngày, phường đã làm đúng quy định nhưng trong việc này, cán bộ xử lý chưa khéo. Đây là sự việc đáng trách" - ông Cao nói.
Cùng ngày, ông Phạm Quí Tiên - Chánh Văn phòng UBND TP.Hà Nội - vừa ký văn bản gửi Giám đốc Sở Nội vụ, UBND quận Đống Đa yêu cầu kiểm tra, làm rõ thông tin báo chí nêu về dấu hiệu tiêu cực trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại UBND phường Văn Miếu.
Vui lòng nhập nội dung bình luận.