ép mua bảo hiểm

Ngân hàng Nhà nước vừa phản hồi kiến nghị của cử tri Khánh Hòa về tình trạng người dân bị ép mua bảo hiểm khi vay vốn. Cơ quan này khẳng định pháp luật hiện hành nghiêm cấm việc cưỡng ép khách hàng giao kết hợp đồng bảo hiểm, đồng thời đã có những chỉ đạo chấn chỉnh và kiểm tra các tổ chức tín dụng vi phạm quy định.

Việc ngân hàng "ép" mua bảo hiểm khi vay vốn thời gian gần đây khiến nhiều người dân bức xúc và phản ánh tới Ngân hàng Nhà nước. Cơ quan này cho biết, dự kiến trong tháng 4 sẽ có báo cáo chính thức từ các chi nhánh, sau đó sẽ tổng hợp các đầu mối để cung cấp đến các cơ quan báo chí.

Tình trạng khách hàng đến ngân hàng để gửi tiết kiệm nhưng bị nhân viên tư vấn mập mờ để dẫn dụ sang sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hay như việc muốn vay vốn phải mua bảo hiểm được xem là "luật bất thành văn" diễn ra liên tục trong thời gian qua, gây bức xúc dư luận.

Sau chỉ đạo từ Bộ trưởng Bộ Tài Chính liên quan đến việc "chèo kéo, ép buộc" mua bảo hiểm khi khách hàng gửi tiền và vay vốn, Ngân hàng Nhà nước cũng đã lên tiếng về vấn đề này.

Nhiều ngân hàng ép khách hàng phải mua gói bảo hiểm mệnh giá 2 tỷ đồng mới được vay vốn hoặc giải ngân. Điều đáng nói, hành vi này của các ngân hàng đã từng bị Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nước "tuýt còi", như vì lợi nhuận, hiện tượng này vẫn ngang nhiên tồn tại ở nhiều ngân hàng.

Mặc dù đã không ít lần Ngân hàng Nhà nước “cấm” các ngân hàng “ép” khách hàng mua bảo hiểm nhưng đến nay tình trạng này vẫn diễn ra và gây bức xức.

Mặc dù đã không ít lần Ngân hàng Nhà nước “cấm” các ngân hàng “ép” khách hàng mua bảo hiểm nhưng đến nay tình trạng này vẫn diễn ra và gây bức xức.

Theo Bộ Tài chính, thị trường bảo vẫn còn hiện tượng tranh giành khách hàng dưới nhiều hình thức, xúi giục hay ép buộc khách hàng tham gia bảo hiểm,...

Vượt qua những dịch vụ ngân hàng truyền thống, bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng (bancassurance) đang trở thành nguồn thu quan trọng với các nhà băng. Tuy nhiên, đằng sau con số lợi nhuận hàng trăm, nghìn tỷ đồng từ bán bảo hiểm, vẫn còn đâu đó những bức xúc của khách hàng, nhân viên ngân hàng "đau đầu" chạy chỉ tiêu.