Hai tuyến cáp quang biển gặp lỗi kĩ thuật, Internet Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng

Việc cả AAG và APG cùng gặp sự cố thời gian qua đã gây áp lực không nhỏ cho các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam trong việc duy trì chất lượng dịch vụ Internet quốc tế cung cấp cho người dùng.

Trước đó vào 16h ngày 26/7, tuyến cáp quang biển APG đi quốc tế đã gặp sự cố trên nhánh S3, ở vị trí cách trạm cập bờ Chongming (Trung Quốc) 427 km. Sự cố này đã gây mất kết nối trên toàn bộ tuyến cáp APG, khiến việc truy cập Internet quốc tế của người dùng Việt Nam bị ảnh hưởng.

Nhiều người dùng Việt Nam đã phản ánh vào tối 26/7, đường truyền mạng chậm bất thường, độ trễ cao khi chơi game, tốc độ tải giảm đáng kể.

Ngay sau khi sự cố trên tuyến cáp APG xảy ra, các nhà cung cấp dịch vụ Internet đều đã nhanh chóng hành động. Đại diện VNPT cho biết phía nhà mạng đã ngay lập tức đánh giá ảnh hưởng của sự cố tới đường truyền mạng và tìm hướng khắc phục.

Sau khi thực hiện, toàn bộ lưu lượng từ Việt Nam đi Hồng Kông, Singapore qua trục chính cáp APG đã được khôi phục. Tuy nhiên, lưu lượng đến Nhật Bản, Malaysia vẫn bị ảnh hưởng.

Đại diện Viettel cho biết, nhà mạng đang cấu hình lại, định tuyến, phân bổ dung lượng trên các tuyến cáp kết nối đi quốc tế để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cung cấp cho khách hàng.

Hiện chưa có lịch sửa chữa cụ thể và thời gian khôi phục toàn bộ dung lượng trên tuyến cáp quang này. APG và AAG là hai trong 5 tuyến cáp quang biển quốc tế, chiếm phần lớn dung lượng Internet Việt Nam đi quốc tế.

Tuyến cáp quang biển quốc tế APG có sự tham gia đầu tư của các nhà mạng Việt Nam VNPT, Viettel, FPT Telecom, CMC Telecom, có chiều dài khoảng 10.400km được đặt ngầm dưới biển Thái Bình Dương. Tuyến cáp được đưa vào vận hành chính thức từ giữa tháng 12/2016, cung cấp băng thông tối đa 54 Tb/giây.