Khách hàng “kê cao gối ngủ” nhờ cam kết siêu hời của VinFast và Chợ Tốt

"Lần đầu tiên được mua xe với giá tốt và minh bạch đến thế"

Dù chiếc xe hạng B đã trở nên quá chật chội so với đại gia đình ngày càng đông thành viên nhưng anh Trần Trung Văn (Mỹ Đình, Hà Nội) thừa nhận, lâu nay anh ngại phải đổi xe.

Trong lần lên đời cách đây 5 năm, dù đã cất công khảo giá, bảo dưỡng, "làm đẹp" nhưng anh vẫn sốc vì cách thu mua cũng như mức giá bèo các đại lý trên thị trường đưa ra. "Họ gõ gõ một hồi rồi báo ra một loạt vấn đề và đánh tụt giá xuống mức thấp, chẳng hề có quy cách rõ ràng gì. Người ngoài nghề như tôi chịu thua", anh Văn kể.

Hôm đó, anh Văn đã đi tới 3 điểm thu mua. Sau cùng, anh đồng ý bán xe ở một garage, vì quá mệt mỏi, dù số tiền cầm về không như mong đợi.

Đó là lý do, khi biết tới chương trình "Thu cũ - Đổi mới ô tô điện" của VinFast và Chợ Tốt, anh Văn tỏ ra đặc biệt thích thú. Thay vì phải chạy vạy khắp nơi tìm chỗ bán, mọi việc anh phải làm chỉ là đăng ký online và được kiểm tra xe tận nhà. Anh cũng được cùng nhân viên của Chợ Tốt kiểm tra danh mục các chi tiết hoàn toàn rõ ràng, minh bạch, không hề có chuyện đưa ra những lý do "trời ơi" để ép giá khách hàng. "Đúng là có VinFast và Chợ Tốt thì hoàn toàn yên tâm, không như bán cho các đơn vị trôi nổi trên thị trường. Tôi đã quyết định chốt một chiếc VF 8 cho cả gia đình", anh Văn tấm tắc.

Cũng như anh Văn, không ít chủ xe cho biết đã gỡ được gánh nặng khi muốn đổi xe nhưng còn e ngại việc giải quyết chiếc xe cũ. Bởi vậy, chương trình của VinFast đang nhận được sự quan tâm đặc biệt của cộng đồng người tiêu dùng.

Theo ghi nhận, sau khoảng một tháng triển khai, chương trình đã nhận được gần 1 triệu lượt truy cập, lượng khách hàng truy cập tăng trưởng 20% đều đặn qua mỗi tuần. Vào tuần cuối của tháng 5, lượng khách có nhu cầu thực tế đổi sang xe điện tăng gấp 3 lần so với các tuần trước đó.

Đặc biệt, nhiều chủ xe xăng và xe điện VinFast tỏ ra an tâm khi được VinFast và Chợ Tốt cam kết thu mua với giá trị còn lại dựa trên mức khấu hao cố định theo năm, lên đến 88% so với giá bán niêm yết hiện hành. Tùy theo thời gian sử dụng, mức giá cam kết được đảm bảo ở mức tốt, ví dụ 80-85% (năm thứ 2), 75-80% (năm thứ 3) hay 65-75% (với năm thứ 4-5).

Nhờ chính sách hấp dẫn này, theo số liệu từ Chợ Tốt, có đến 2/3 khách đăng ký tham gia chương trình đổi xe là người đang sở hữu xe VinFast.

"Lần đầu tiên thấy một chương trình có cam kết rõ ràng về mức thu mua như vậy. Quan trọng là tỉ lệ thu mua như trên là quá tốt và hoàn toàn minh bạch. Người bán không lo bị hớ và cũng yên tâm về giá trị bán lại của xe", anh Lê Thanh Tùng, thành viên của một diễn đàn những người sử dụng xe điện VinFast nói.

Gỡ bỏ rào cản để xe điện ngày càng dễ tiếp cận

Với chương trình của VinFast và Chợ Tốt, cộng đồng người dùng không chỉ đánh giá cao bởi mức giá tốt, cách thu mua tiện lợi mà trên hết là nỗ lực của VinFast để giải quyết những vấn đề khó khăn của người tiêu dùng.

"VinFast rất lắng nghe khách hàng, đồng thời có phương án giải quyết mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, đặc biệt là người có nhu cầu chuyển đổi sang xe điện như tôi", người dùng có tên Trần Hảo, viết trên trang cá nhân sau khi biết chương trình của hãng xe Việt Nam.

Nhìn cả quá trình, điều khách hàng này nhận thấy là cách VinFast đang từng bước xóa đi những rào cản để khách hàng được tiếp cận với phương tiện xanh, thông minh. Theo anh Hảo, đầu tiên phải kể đến chính sách thuê pin độc đáo giúp giá thành xe điện dễ tiếp cận hơn, đồng thời có thể lựa chọn một trong ba gói thuê pin phù hợp với nhu cầu di chuyển của bản thân. Các mốc quãng đường bao gồm tối đa 1.500 km, 3.000 km và trên 3.000 km, áp dụng cho toàn bộ dải sản phẩm VinFast.

Giá xe điện càng trở nên "hợp ví" người dùng Việt khi VinFast triển khai chương trình "Mãnh liệt tinh thần Việt Nam" lần 2, giúp rất nhiều khách hàng sớm hiện thực hóa mong muốn sở hữu ô tô điện. Cụ thể, khi mua xe điện VinFast, khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi lãi suất "3 nhất" với thời gian vay dài nhất - lên tới 8 năm; giá trị vay lớn nhất - lên tới 80% giá xe; và lãi suất vay hấp dẫn nhất.

Khách hàng có thể linh hoạt chọn hình thức trả góp nhưng hoàn toàn không lo biến động lãi suất bởi VinFast và các ngân hàng đồng hành có mức cam kết theo từng giai đoạn. Ngoài ra, nếu không vay trả góp mà lựa chọn hình thức trả thẳng, khách hàng sẽ được ưu đãi ngay 4% trừ vào giá xe.

Theo giới chuyên gia, với liên tiếp những rào cản được gỡ bỏ, xe điện VinFast đang dần trở thành lựa chọn gần gũi và được ưu tiên trên thị trường.

Đặc biệt, với những ưu điểm lớn về chi phí sở hữu thấp (được miễn 100% lệ phí trước bạ), chi phí năng lượng và bảo dưỡng chỉ bằng một phần nhỏ so với xe xăng cùng phân khúc, xe điện VinFast đang chiếm được cảm tình của đông đảo khách hàng Việt. Ngoài ra, xe điện VinFast cũng lựa chọn thông thái bởi cùng tầm tiền, rất khó tìm thấy mẫu xe xăng nào có thể đọ với hãng xe Việt về trang bị tiện nghi, an toàn, thông minh cũng như dịch vụ hậu mãi.

Đó là lý do doanh số của hãng xe điện Việt ngày càng tăng trưởng tốt. Thậm chí trong quý I/2024, VinFast đã vươn lên số 1 thị trường về lượng xe bán ra. Con số này cho thấy khách hàng ngày càng ưa chuộng các dòng xe điện thông minh.

Giới chuyên gia dự đoán, trong thời gian tới, xe điện VinFast sẽ tiếp tục bùng nổ về doanh số khi ngày càng nhiều khách hàng nhận ra những điểm ưu việt của xe điện VinFast, từ chất lượng, khả năng vận hành tới chi phí và những chính sách đặc biệt tốt cho khách hàng.