Người dùng Nga kiện Apple gần 1,3 triệu USD sau khi dịch vụ thanh toán bị rút

Khi Vladimir Putin tuyên chiến chống lại Ukraine, chính quyền của Joe Biden ngay lập tức yêu cầu các công ty Mỹ rút khỏi thị trường Nga, điều mà Apple buộc phải làm theo. Gã khổng lồ của California đã ngừng tiếp thị các sản phẩm của mình và cắt giảm một số dịch vụ như Apple Pay. Tương tự, nhiều công ty đã rút khỏi Nga sau cuộc tấn công, bao gồm các thương hiệu như McDonald, Goldman Sachs và Uniqlo.

Cách đây 8 ngày, có thông tin rò rỉ cho hay rằng một công ty luật của Nga đang chuẩn bị khởi kiện Apple. Trong một phóng sự trên truyền hình, đội ngũ luật sư đã yêu cầu những người Nga tham gia vụ kiện phải có sức nặng hơn, ít nhất là những người cảm thấy thất vọng khi không còn có thể thanh toán bằng iPhone của họ.

Và mới đây một công ty luật của Nga có trụ sở tại Moscow cho biết, họ đã chính thức đệ đơn kiện gã khổng lồ công nghệ Mỹ Apple đòi bồi thường 90 triệu rúp (gần 1,3 triệu USD) cho những người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi việc Apple rút dịch vụ thanh toán khỏi Nga. Hiện tại, Apple đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận nào từ sự việc này.

Công ty luật Chernyshov, Lukoyanov & Partners cho biết, Apple đã vi phạm quyền của người tiêu dùng Nga sau khi công ty hạn chế sử dụng dịch vụ Apple Pay tích hợp sẵn từ ngày 1 tháng 3 để đáp trả việc Moscow đưa quân vào Ukraine. Vụ kiện này được cho là đã được đệ trình lên một tòa án ở Matxcơva, đang đòi bồi thường thiệt hại 90 triệu rúp, trong đó họ cho biết bao gồm cả khoản bồi thường cho "thiệt hại tinh thần" gây ra cho người tiêu dùng vốn sử dụng dịch vụ này của Apple.

"Cơ sở để yêu cầu bồi thường là quyền lợi của người tiêu dùng Nga bị xâm phạm bởi việc đơn phương chấm dứt dịch vụ thanh toán một cách vô cớ. Các hành động của công ty phải được coi là cố ý gây thiệt hại về mặt đạo đức, tinh thần cho người dùng Nga, và chủ sở hữu các thiết bị Apple nhằm làm ảnh hưởng đến bề mặt thị trường, đạo đức của xã hội nói chung".

"Số tiền thu hồi phải đáng kể để bù đắp cho những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần đã gây ra. Tất cả những ai tin rằng quyền của họ bị xâm phạm và cho rằng, Apple phải chịu trách nhiệm về những hành động không công bằng trên thị trường Nga, có thể tham gia vụ kiện tập thể bằng cách liên hệ với công ty luật này", phía công ty luật nhấn mạnh.

Công ty luật Chernyshov, Lukoyanov & Partners cũng muốn Apple tiếp tục hoạt động của dịch vụ Apple Pay cho người dùng Nga. Hiện tại, con số tiền bồi thường có thể tăng lên khi công ty luật vẫn đang mời thêm nhiều người yêu cầu bồi thường khác tham gia vụ kiện đặc biệt này.

Đối tác cấp cao Konstantin Lukoyanov của công ty luật này cho biết, công ty chính của Apple tại Mỹ đã đưa ra quyết định tạm ngừng bán các sản phẩm của Apple và hạn chế các dịch vụ được cung cấp tại Nga. Ông cho biết trong một tuyên bố: "Do đó, các yêu cầu khởi kiện của chúng tôi trước hết là nhắm vào công ty mẹ và thứ hai là các đơn vị công ty con ở nước sở tại".

Công ty luật Lukoyanov & Partners cho biết trong một báo cáo của Reuters, họ tố cáo hành vi vi phạm trắng trợn quyền của người tiêu dùng Nga, đồng thời đề cập đến những thiệt hại về vật chất và tinh thần. Nhiều người Nga từng thanh toán bằng iPhone, Apple Watch và thậm chí trực tuyến bằng Mac và iPad của họ, kể từ khi Apple rút hệ thống thanh toán không tiếp xúc, họ phải sử dụng thẻ ngân hàng không tiếp xúc, nhập mã hoặc nhập lại số thẻ ngân hàng kèm theo một số rắc rối phát sinh.

Công ty luật Chernyshov, Lukoyanov & Partners cho biết quyết định của Apple ngừng dịch vụ Apple Pay ở Nga được cho là đã làm giảm giá trị của các thiết bị Apple tại thị trường Nga, và cũng được cho là không công bằng và phân biệt đối xử theo luật pháp Nga.

Khi Apple thông báo rằng họ tạm dừng các dịch vụ của mình vào tháng 3, họ nói rằng họ đã "Rất lo lắng về cuộc xâm lược của Nga vào Ukraine và đứng về phía tất cả những người đang phải gánh chịu hậu quả của cuộc đổ máu". Apple cho biết họ "quan ngại sâu sắc" về những gì đang xảy ra ở Ukraine. Công ty còn cho biết thêm: "Chúng tôi đang hỗ trợ các nỗ lực nhân đạo, cung cấp viện trợ cho cuộc khủng hoảng người tị nạn đang diễn ra, và làm tất cả những gì có thể để hỗ trợ các nhóm công dân của chúng tôi trong khu vực".

Vốn dĩ, công ty luật này cũng đang theo đuổi một vụ kiện tương tự chống lại công ty phát trực tuyến Netflix, khi vào tháng 3 Netflix đã đình chỉ dịch vụ của mình ở Nga. Ở đây, người dùng Netflix của Nga đã khởi kiện tập thể chống lại gã khổng lồ phát trực tuyến vì đã rời bỏ thị trường Nga, đòi bồi thường 60 triệu rúp (726.000 USD), hãng tin RIA đưa tin.

Thực tế, Netflix Inc cho biết vào tháng 3 rằng họ đã đình chỉ dịch vụ của mình tại Nga và đã tạm thời dừng tất cả các dự án và mua lại trong tương lai ở nước này do đánh giá tác động của cuộc tấn công của Moscow đối với Ukraine.

"Hôm nay, một công ty luật đại diện cho quyền lợi của người dùng Netflix đã đệ đơn kiện tập thể chống lại dịch vụ Netflix của Mỹ lên Tòa án quận Khamovnichesky của Moscow", RIA trích dẫn báo cáo của công ty luật Chernyshov, Lukoyanov & Partners. "Lý do của vụ kiện là vi phạm quyền của người dùng Nga do Netflix đơn phương từ chối cung cấp dịch vụ tại Nga". Netflix cũng đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận nào từ sự việc này.