Tài xế hiếp dâm hành khách ở Ấn Độ: Lỗ hổng của taxi Uber

Ngày 7/12, cảnh sát Ấn Độ cho hay họ đã bắt giữ Shiv Kumar Yadav, một tài xế taxi Uber với hành vi cưỡng hiếp một nữ hành khách 27 tuổi ở New Delhi khi cô đi trên xe của anh ta thông qua dịch vụ gọi taxi Uber.

Vụ hiếp dâm này đã làm dấy lên làn sóng tranh cãi về dịch vụ taxi Uber, một ứng dụng đang ngày càng trở nên nổi tiếng và được cho là an toàn hơn, tiện lợi hơn thay thế cho những chiếc xe taxi truyền thống.

Tài xế chiếc xe taxi Uber này đã bị bắt vì cưỡng hiếp hành khách

Uber là một dịch vụ giúp những người có phương tiện rảnh rỗi kết nối trực tiếp với người có nhu cầu đi lại thông qua ứng dụng cài đặt trên smartphone. Để tham gia dịch vụ này, tài xế taxi bắt buộc phải có một tài khoản thanh toán quốc tế đăng ký với Uber.

Vì lẽ đó, Uber cho rằng dịch vụ của họ an toàn hơn, tiện nghi hơn như “một tài xế riêng” của mọi người, vì họ có thể biết được ai đang chở bạn và bạn đang ở đâu. Thế nhưng vụ hiếp dâm xảy ra vào ngày 5/12 này đã chứng minh một điều rằng, taxi Uber không phải lúc nào cũng an toàn như vậy.

Nạn nhân trong vụ việc này đã sử dụng ứng dụng Uber để đặt một chiếc xe, và cô đã ngủ thiếp đi khi ngồi trên xe. Khi tỉnh dậy ở một nơi hoang vắng, cô đã bị gã tài xế sàm sỡ, sau đó anh ta dùng một chiếc gậy sắt để đe dọa và cưỡng bức cô.

Sau khi thực hiện tội ác, gã tài xế đã bỏ đi và không quên xóa dấu vết bằng cách tắt chiếc điện thoại cài ứng dụng Uber, khiến cảnh sát phải rất khó khăn mới có thể lần ra tung tích của anh ta sau khi nạn nhân nhanh trí chụp ảnh lại được biển số xe.

Sau khi vụ việc xảy ra, cảnh sát Ấn Độ đã gửi công văn yêu cầu hãng Uber cùng hợp tác điều tra, và họ biết được rằng gã tài xế Yadav đã làm việc cho Uber suốt 6 tháng qua. Hãng Uber cũng ra tuyên bố cho hay họ đã cung cấp mọi chi tiết cho cơ quan điều tra, trong đó có tên tuổi và đặc điểm chiếc xe của anh ta.

Dịch vụ taxi Uber kết nối tài xế với hành khách qua một ứng dụng trên điện thoại

Mặc dù vậy, cảnh sát Ấn Độ đã chỉ ra 5 lỗ hổng về an ninh, an toàn cơ bản mà họ cho rằng Uber đã không tuân thủ, trong đó có việc kiểm tra nhân thân của tài xế trước khi kết nối với khách hàng.

Theo đó, không giống như các tài xế taxi thông thường, Yadav đã không phải trải qua bất cứ quá trình xác nhận nhân thân nào với cảnh sát khi đăng ký làm việc cho Uber. Ngoài ra, số điện thoại mà anh ta sử dụng là số dùng chung với 2 tài xế làm việc theo ca khác.

Trước khi nhận Yadav vào làm, Uber đã không tiến hành bất cứ hình thức kiểm tra nhân thân nào đối với tài xế này. Địa chỉ của Yadav mà Uber cung cấp cho cảnh sát hóa ra là một địa chỉ giả.

Một lỗ hổng an ninh khác là tài xế này không có giấy phép Phương tiện Dịch vụ Công cộng do Sở Vận tải Delhi cấp, vốn là giấy phép bắt buộc đối với tất cả các tài xế kinh doanh vận tải. Thế nhưng Uber không biết điều này và vẫn cho anh ta tham gia vào dịch vụ của mình.

Không những thế, Uber còn không bắt buộc tài xế phải lắp đặt thiết bị GPS trên xe của mình, thế nên khi Yadav tắt điện thoại, cảnh sát đã phải mất rất nhiều thời gian mới dò được địa chỉ của anh ta.

Mối liên hệ duy nhất giữa Uber và tài xế trên chỉ là một chiếc điện thoại cài ứng dụng Uber được công ty này cấp cho anh ta. Tuy nhiên khi chiếc điện thoại bị tắt, mối liên hệ đó coi như bị cắt đứt, và Uber cũng hoàn toàn mất dấu anh ta.

Người dân Ấn Độ biểu tình phản đối nạn hiếp dâm đối với phụ nữ

Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên những lỗ hổng an ninh như thế này lộ ra trên dịch vụ sử dụng taxi Uber, mà nó cũng đã từng được phản ánh ở Mỹ.

Hồi tháng Ba năm ngoái, tờ Washington Post đưa tin cảnh sát Washington D.C. đã bắt giữ một tài xế Uber với cáo buộc cưỡng hiếp một nữ khách hàng 20 tuổi. Tuy nhiên khi đưa hồ sơ ra trước cơ quan công tố, các công tố viên đã bất ngờ tuyên bố không truy tố tài xế này.

Hồi tháng Chín vừa qua, tờ Nbcchicago cho hay một tài xế Uber ở thành phố Chicago, Mỹ cũng đã bị cáo buộc có hành vi sàm sỡ một nữ hành khách trên xe. Tài xế có tên là Jigneshkumar Patel đã lái xe đưa một cô gái trẻ đi lòng vòng trên đường và có những hành vi sờ soạng, sàm sỡ. Chỉ đến khi cô gái đe dọa gọi cảnh sát, anh ta mới dừng xe cho cô xuống.

Những vụ việc như trên chứng tỏ một điều rằng những người sử dụng dịch vụ xe taxi Uber cũng cần phải cẩn trọng để đảm bảo an toàn cho bản thân, và chỉ đặt xe qua ứng dụng này khi biết rằng tài xế đáng tin cậy.