Y tế số - bước chuyển quan trọng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh

Tại TP.HCM nhiều năm qua, các đơn vị y tế đã sử dụng nhiều ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và phục vụ người bệnh giúp cải thiện bộ mặt ngành y tế.

Từ năm 2016, ngành y tế TP.HCM đã áp dụng chuyển đổi số trong quản lý hành nghề khám, chữa bệnh. Hiện nay, hệ thống đang quản lý trên 65.000 người hành nghề và trên 8.400 cơ sở khám chữa bệnh. Năm 2019, vận hành hệ thống quản lý nguồn nhân lực y tế với hơn 37.700 nhân viên y tế…

Cổng tra cứu thông tin hoạt động khám chữa bệnh ra đời giúp người dân và các tổ chức tra cứu nhanh thông tin tổ chức, người hành nghề, cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố. Ứng dụng "Tra cứu khám chữa bệnh" giúp người dân tìm kiếm và chọn cơ sở khám chữa bệnh phù hợp nhu cầu; ứng dụng "Y tế trực tuyến" tiếp nhận các phản ánh của người dân về hành vi vi phạm trong lĩnh vực y tế trên địa bàn…

Các bệnh viện cũng đã tích cực triển khai các tiện ích như đặt lịch khám bệnh online, kios tự đăng ký khám bệnh, tra cứu dịch vụ kỹ thuật, giá thuốc, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt…

Việc các bệnh viện ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đã nâng cao năng lực khám chữa bệnh như phẫu thuật robot tại Bệnh viện Bình Dân, ứng dụng AI trong chẩn đoán đột quỵ tại Bệnh viện Nhân dân 115, xạ trị ung thư tại Bệnh viện Ung bướu TP.HCM…

Song, quá trình chuyển đổi số của ngành y tế TP.HCM vẫn còn chậm, chưa tương xứng với tầm vóc của một địa phương năng động, sáng tạo nhất cả nước. Theo Sở Y tế TP.HCM, khó khăn và thách thức hiện nay là nhân lực CNTT làm việc tại các cơ sở y tế còn thiếu, chưa đáp ứng nhu cầu.

Cơ sở hạ tầng CNTT (hạ tầng phần mềm ứng dụng, hạ tầng mạng, máy chủ, hệ thống lưu trữ...) tại cơ sở y tế chưa được đầu tư đồng bộ, đúng mức để đáp ứng kỳ vọng phát triển công nghệ số, công nghệ thông minh.

Các quy định, quy trình nội bộ tại các cơ sở y tế chưa được thay đổi phù hợp với hoạt động chuyển đổi số; nhân viên y tế chưa có thói quen và chưa được đào tạo làm việc môi trường số…