Cách tra cứu đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam khi mua iPhone 13

Tất cả đại lý ủy quyền của Apple ở khắp nơi trên thế giới đều được hãng cập nhật liên tục trên website chính thức apple.com. Tại các địa chỉ này, khách hàng sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng đồng nhất và quan trọng là sự đảm bảo về chất lượng sản phẩm, tránh tình trạng bị "lột phụ kiện" hay nhiều vấn đề làm ăn gian dối khác.

Để tra cứu các đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam, người dùng chỉ việc thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://locate.apple.com/vn/en/.

Trang tra cứu nơi mua hoặc sửa chữa sản phẩm Apple đã được hãng này ủy quyền.

Bước 2: Chọn Sales để tìm nơi mua sản phẩm Apple (iPhone, iPad, iPod, MacBook và các sản phẩm khác), hoặc chọn Service & Support để tìm nơi sửa chữa sản phẩm Apple. Sau đó, nhập địa chỉ nơi muốn kiểm tra, chẳng hạn "Ho Chi Minh City", rồi nhấn "Go".

Nhập địa chỉ để tìm kiếm.

Bước 3: Xem danh sách các địa điểm trên bản đồ trực quan. Chẳng hạn tại TP.HCM, Apple đang công bố khoảng 100 địa điểm.

Danh sách các địa điểm bán sản phẩm Apple chính hãng đã được "nhà táo" cấp chứng nhận.

Trong danh sách này, ngoài FPT Shop và Thế Giới Di Động là hai chuỗi bán lẻ phủ khắp cả nước với rất nhiều cửa hàng thì CellphoneS hay Di Động Việt cũng là những địa điểm uy tín với vai trò đại lý ủy quyền. Gần đây nhất, ngày 28/9, Minh Tuấn Mobile cũng vừa được Apple bổ sung vào danh sách đại lý ủy quyền chính thức tại Việt Nam (Apple Authorised Reseller - AAR), sau 13 năm họ kinh doanh sản phẩm Apple.

Danh sách công bố trên apple.com thường xuyên được cập nhật nhưng vẫn có thể xảy ra thiếu sót, chẳng hạn Minh Tuấn Mobile - nơi đang công bố giá dự kiến cho iPhone 13 series rất tốt so với các AAR khác - chưa kịp xuất hiện trong danh sách. Ngược lại, đại diện một AAR cho biết, có số cửa hàng đã bị rút giấy chứng nhận (vì lý do không đạt doanh số, vi phạm các chính sách,...) nhưng vẫn chưa bị xóa tên.

Được biết, để trở thành đại lý ủy quyền chính thức của Apple, các nhà phân phối phải đáp ứng toàn bộ các yêu cầu khắt khe do Apple đưa ra, bao gồm các tiêu chí liên quan tới dịch vụ kinh doanh, dịch vụ chăm sóc khách hàng, vị trí/địa điểm của các cửa hàng và đặc biệt là phải đáp ứng đủ yêu cầu về doanh số bán ra các sản phẩm Apple chính hãng.

Trong những năm gần đây, thị hiếu của người dùng đang dần chuyển sang mua sản phẩm Apple chính hãng VN/A nhiều hơn, một phần vì giá bán hàng chính hãng ngày một tốt hơn, phần khác là bởi chính sách bảo hành - hậu mãi tốt từ các đại lý ủy quyền chính thức. Điều này đã được chứng minh bằng xu hướng mua iPhone 12 series chính hãng năm ngoái cũng như lượng khách hàng quan tâm iPhone 13 series chính hãng tăng mạnh trong năm nay.

Với diễn biến thị trường như vậy, hiện tại là thời điểm tốt để Apple mở rộng hệ thống ủy quyền chính thức tại Việt Nam, tạo điều kiện cho người dùng có thể dễ dàng tiếp cận được với các sản phẩm “táo khuyết” chính hãng. Và đó cũng là tiền đề giúp nhiều doanh nghiệp Việt chuyển hình thức kinh doanh sang các sản phẩm Apple chính hãng thay vì xách tay như trước kia.

Trước đó, ngay khi Apple giới thiệu iPhone 13 series vào rạng sáng 15/9, dòng sản phẩm này đã trở thành tâm điểm chú ý của các tín đồ công nghệ tại Việt Nam. iPhone 13 series với các phiên bản iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max được kỳ vọng sẽ giúp thị trường di động trong nước sôi động trở lại sau thời gian dài "đóng băng".