Doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng "bị động" mở cửa đón khách quốc tế

Sau hơn 2 năm tạm dừng mọi hoạt động đón du khách nước ngoài, từ ngày 15/3, du lịch Việt Nam sẽ hoàn toàn mở cửa, tất cả các địa phương đều được phép đón khách quốc tế. Đây được xem là dấu mốc quan trọng cho sự phục hồi của ngành du lịch sau thời gian dài đóng cửa sau dịch Covid-19. Toàn ngành du lịch, đặc biệt là du lịch lữ hành rất mong chờ vào sự mở cửa lần này.

Doanh nghiệp lữ hành quốc tế bị động

Tại Đà Nẵng, các doanh nghiệp du lịch đặt hy vọng vào chủ trương mở lại toàn bộ đường bay quốc tế. Hiện, nhiều đơn vị du lịch tại thành phố này đã chuẩn bị, sẵn sàng các phương án đón khách quốc tế trở lại.

Ông Lương Văn Trang – Giám đốc khối khách du lịch nước ngoài, Công ty VietnamtravelMart cho biết, doanh nghiệp đã chuẩn bị các điều kiện để đón khách nước ngoài ngay từ khi Đà Nẵng được Chính phủ cho phép thí điểm đón khách quốc tế từ cuối năm ngoái.

"Các nhân viên đã trở lại làm việc gần như đầy đủ, việc kết nối với các đơn vị cung ứng dịch vụ như nhà hàng, lưu trú, điểm đến và chuẩn bị các bộ sản phẩm tua tuyến mới cũng đã sẵn sàng", ông Trang thông tin.

Tuy nhiên, theo lãnh đạo Công ty VietnamtravelMart, vẫn còn nhiều lo lắng về chính sách thị thực, và hướng dẫn quy trình đón khách.

"Nếu chúng ta xóa bỏ rào cản về dịch bệnh thì hầu như các thị trường đều sẵn sàng các nguồn khách để đến với Việt Nam. Doanh nghiệp đề nghị Chính phủ mở lại visa cho khách xuất nhập cảnh được thuận lợi", Ông Trang nói.

Ông Nguyễn Ngọc Anh - Chủ tịch Hội Lữ hành TP.Đà Nẵng cho hay, hiện các doanh nghiệp vẫn chưa biết sẽ mở cửa như thế nào, các quy trình đón khách, yêu cầu của ngành y tế và các ngành liên quan ra sao.

"Các doanh nghiệp lữ hành quốc tế đang rất bị động. Chưa thể chào sản phẩm, tour cho người ta khi chưa có hướng dẫn cụ thể", ông Anh nói.

Cần sớm công bố phương án đón khách quốc tế

Không chỉ các đơn vị lữ hành, các cơ sở lưu trú tại Đà Nẵng cũng đang nóng ruột không kém. Hiện mới chưa tới nửa số khách sạn, resort đã hoạt động trở lại. Số còn lại vẫn đóng cửa chờ đợi. Chính sách thị thực và thủ tục nhập cảnh vẫn là những rào cản lớn nhất hiện nay đối với doanh nghiệp đón khách.  

Ông Nguyễn Văn Duẩn, Giám đốc khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng chia sẻ, sau 2 năm qua ngành du lịch "đóng băng" khiến hàng loạt đơn vị phải ngừng hoạt động, việc Chính phủ cho phép đón khách quốc tế trở lại là tín hiệu rất mừng đối với cộng đồng doanh nghiệp du lịch. Để chuẩn bị cho điều này, doanh nghiệp đã đầu tư, mua sắm trang thiết bị để phục vụ đón khách trở lại.

"Thực tế thì chủ yếu là đón khách trong nước. Hiện tất cả doanh nghiệp du lịch đều đang loay hoay, chúng tôi đang rất cần hướng dẫn để đón khách quốc tế, về điều kiện nhập cảnh, cách ly, xét nghiệm… cụ thể ra sao", ông Duẩn nói.

Theo phương án mở cửa hoạt động du lịch bảo đảm an toàn, hiệu quả trong bối cảnh bình thường mới vừa trình Chính phủ, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch đề xuất mở cửa du lịch quốc tế 2 chiều từ ngày 15/3.

Theo Sở Du lịch Đà Nẵng, để đón và phục vụ khách quốc tế quay lại, cùng với việc nối lại các đường bay, hiện 45% số cơ sở lưu trú tại thành phố Đà Nẵng mở cửa phục vụ khách và 150 đơn vị lữ hành đang hoạt động trở lại với nhiều sản phẩm du lịch mới thú vị, bất ngờ.

5 thị trường mà Đà Nẵng hướng tới là Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, sau đó là thị trường khách Đông Nam Á; xa hơn là thị trường châu Âu, Australia, Mỹ... dịp cuối năm. Hiện, ngành du lịch Đà Nẵng chuẩn bị công bố 4 nhóm sản phẩm tăng trải nghiệm, tăng giá trị cho khách hàng vào tháng 3 tới, hứa hẹn sẽ là cơ hội để "phá băng" ngành du lịch Đà Nẵng.

Ông Nguyễn Đức Quỳnh – Phó Chủ tịch Hiệp hội du lịch Đà Nẵng cho hay, những người làm du lịch có chung mong mỏi cần sớm thống nhất và công bố phương án đón khách quốc tế linh hoạt, hiệu quả, có tính cạnh tranh. Bởi thực tế, sau khi mở cửa cũng cần phải có thời gian cho các hoạt động xúc tiến quảng bá và kết nối với các thị trường có khả năng phục hồi trước.

"So với Thái Lan, Singapore, Campuchia chúng ta đang rất chậm chân, nên việc cấp thiết là chúng ta phải mở cửa hoàn toàn đối với du khách quốc tế", ông Quỳnh nhận định.