Tăng tải hàng ngàn chuyến bay
Đặc biệt, trong kế hoạch phục vụ mùa Tết năm nay, Vietnam Airlines còn tung ra chương trình ưu đãi hấp dẫn với tên gọi “Tết vui sum họp” cho một số đường bay nội địa.
Với chương trình này, Vietnam Airlines hy vọng sẽ mang lại cho hành khách thêm nhiều niềm vui sum họp cùng gia đình nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Mùi.
Những thông tin hàng khách cần lưu ý khi đi máy bay dịp tết
- Khuyến nghị quý khách đặt chỗ và mua vé tại các phòng vé:
• Tp. Hồ Chí Minh: 49 Trường Sơn, P.2, Q.Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh; 15B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1.
• Tỉnh Đồng Nai: 25-27 Phạm Văn Thuận, P.Tân Tiến, Tp. Biên Hòa
• Thành phố Cần Thơ: 66 Nguyễn An Ninh, P.Tân An, Q.Ninh Kiều
• Tỉnh Kiên Giang: 122 Nguyễn Trung Trực, Dương Đông, Phú Quốc; 16 Nguyễn Trung Trực, TP. Rạch Giá
Hoặc khách hàng có thể tra cứu danh sách các đại lý chính thức như sau:
• Truy cập website www.vietnamairlines.com , chọn mục Đối tác bạn hàng, tại phần liên hệ, khách chọn liên hệ với văn phòng của Vietnam Airlines, chọn tiếp Đại lý tại Việt Nam và tùy vào khu vực mà khách hàng có nhu cầu, khách hàng chọn miền Bắc, Trung hoặc Nam. Sau đó danh sách đại lý sẽ hiển thị ra gồm tên đầy đủ, địa chỉ và số điện thoại của từng đại lý.
• Tổng đài 08 38 320 320.
- Trong giai đoạn cao điểm Tết, Vietnam Airlines không thu thêm bất kỳ khoản phí nào so với thường lệ. Khách hàng mua vé chỉ phải trả đúng số tiền ghi trên vé và phụ thu dịch vụ bán vé. Mức phụ thu dịch vụ được áp dụng tại các phòng vé là 50.000 đồng/chặng bay cho hạng phổ thông và 90.000 đồng/chặng bay cho hạng thương gia (Đã bao gồm VAT). Đối với đại lý chính thức của Vietnam Airlines sẽ quyết định mức phụ thu bán vé đảm bảo tổng mức giá gồm giá vé (chưa gồm VAT) và mức phụ thu dịch vụ không vượt quá mức giá trần do cục Hàng không qui định.
- Chỗ phải được xác nhận cho cả hành trình trước khi xuất vé. Trong giai đoạn cao điểm Tết, nếu quý khách thay đổi đặt chỗ, thay đổi hành trình hoặc hoàn vé trước ngày khởi hành thì phải đóng lệ phí là 300.000 VNĐ/ lần, nếu quý khách thay đổi đặt chỗ, thay đổi hành trình hoặc hoàn vé vào hoặc sau ngày khởi hành thì phải đóng lệ phí là 600.000 VNĐ/lần.
- Giai đoạn cao điểm Tết từ ngày 11/02/2015 đến ngày 17/02/2015 áp dụng cho các chặng bay TPHCM – Hà Nội/ Đà Nẵng/ Huế/ Đồng Hới/ Vinh/ Qui Nhơn/ Hải Phòng/ Pleiku/ Ban Mê Thuột/ Thanh Hóa và từ ngày 19/02/2015 đến ngày 24/02/2015 áp dụng cho các chặng bay TPHCM – Đà Lạt/ Cam Ranh/ Phú Quốc, Hà Nội – Đà Lạt/ Cam Ranh/ Đà Nẵng/ Phú Quốc; từ ngày 22/02/2015 đến ngày 01/03/2015 áp dụng cho ác chặng bay Hà Nội/ Đà Nẵng/ Huế/ Đồng Hới/ Qui Nhơn/ Hải Phòng/ Pleiku/ Ban Mê Thuột/ Thanh Hóa – TPHCM và từ ngày 24/02/2015 đến ngày 01/03/2015 co các chặng Đà Lạt/ Cam Ranh/ Phú Quốc – TPHCM.
- Kiểm tra kỹ các quy định về giấy tờ tùy thân, các loại hàng hóa cấm/ hạn chế vận chuyển để mang hành lý phù hợp.
- Hành khách hạng phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không quá 7 kg và có kích thước ba chiều không vượt quá 56 x 36 x 23 cm (22×14×9 inches). Đồng thời hành khách cần có mặt tại sân bay tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành để làm thủ tục bay.
- Từ ngày 01/12/2014, Vietnam Airlines áp dụng thời gian mở quầy là 02 giờ trước giờ bay. Thời gian đóng quầy làm thủ tục (không tiếp nhận khách làm thủ tục): 40 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa.
- Hành khách cần thu xếp thời gian có mặt tại sân bay để đảm bảo hoàn thành các thủ tục chuyến bay, xuất cảnh, hải quan, an ninh đúng giờ. Trường hợp chuyến bay thay đổi kế hoạch, thời gian mở, đóng quầy làm thủ tục và đóng cửa lên máy bay sẽ được điều chỉnh phù hợp với giờ bay mới.
- Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng tham khảo trang web www.vietnamairlines.com; liên hệ các phòng vé và đại lý của Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc gọi các số: Hà Nội - (04) 38.320.320; TPHCM - (08) 38.320.320; Đà Nẵng - (0511) 3.832.320.
|
Hàng năm, cứ vào giai đoạn trước và sau Tết Nguyên Đán thì nhu cầu đi lại bằng đường Hàng không của khách hàng lại tăng cao. Đặc biệt là trong những ngày giáp Tết, lượng khách đi lại có thời điểm tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường.
Nhận thấy việc phục vụ thị trường Tết và thực hiện được kế hoạch bay tăng tải dày đặc trong những ngày cao điểm đòi hỏi sự nỗ lực ở mức cao nhất của toàn bộ hệ thống, từ hoạt động đặt chỗ, bán vé đến khai thác và phục vụ hành khách...
Vì vậy, Vietnam Airlines đã chủ động chuẩn bị các phương án dự phòng, tối ưu hóa công tác bảo dưỡng và lịch xếp máy bay, tăng cường lực lượng trực điều hành 24/24, động viên tinh thần của cán bộ công nhân viên, đặc biệt là đội ngũ khai thác, kỹ thuật và bổ sung các nguồn lực cần thiết khác để đạt mục tiêu “Tất cả vì những chuyến bay an toàn”.
Đối với việc tăng tải, ngoài các chuyến bay thông lệ, Vietnam Airlines sẽ khai thác tăng thêm khoảng 1.200 chuyến bay trên các đường bay có nhu cầu lớn về tải.
Tổng số chuyến khai thác trong giai đoạn cao điểm Tết đạt gần 18.900 chuyến, tăng 12% so với thường lệ, cụ thể như sau:
Trên đường bay giữa Hà Nội – TPHCM tăng khoảng 260 chuyến bằng A321, A330 và B777. Trên đường bay giữa Đà Nẵng – TPHCM: tăng khoảng 340 chuyến bằng A321. Trên các đường bay địa phương khác: VNA triển khai tăng tải trên 9 đường bay từ TPHCM – Vinh/Hải Phòng/Pleiku/Buôn Ma Thuột/Quy Nhơn/Cam Ranh/Huế/Thanh Hóa/Phú Quốc và 4 đường bay từ Hà Nội – Cam Ranh/Đà Nẵng/Phú Quốc/Vinh. Đối với các đường bay quốc tế: VNA tăng tổng cộng 36 chuyến trên các đường bay đi/đến Đài Bắc, Cao Hùng, Đài Trung (Đài Loan); Băng Cốc (Thái Lan); Singapore, Hồng Kông…
Theo Vietnam Airlines, để mua vé được dễ dàng, đồng thời hạn chế tình trạng khan hiếm vé trong giai đoạn cao điểm Tết, hành khách nên có kế hoạch mua vé và đặt chỗ sớm. Từ đó hãng sẽ tiếp tục nghiên cứu, bám sát nhu cầu thị trường để thực hiện việc tăng tải bổ sung trên cơ sở cân đối được nguồn lực như máy bay, phi công, thợ kỹ thuật…
Hấp dẫn với giá vé ưu đãi dịp Tết
Trong kế hoạch phục vụ mùa Tết năm nay, với chương trình hấp dẫn mang tên “Tết vui sum họp” cho một số đường bay nội địa, Vietnam Airlines hy vọng sẽ mang lại cho hành khách thêm nhiều niềm vui sum họp cùng gia đình nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Mùi.
Theo đó, từ nay đến hết ngày 15/01/2015, khách hàng sẽ có cơ hội mua vé máy bay một chiều với các mức giá đặc biệt chỉ từ 299.000 đồng trên đường bay giữa TPHCM – Buôn Ma Thuột/Nha Trang/Phú Quốc/Pleiku/Đà Lạt, 499.000 đồng trên đường bay giữa TPHCM – Đà Nẵng/Huế/Quy Nhơn và 699.000 đồng trên đường bay giữa TPHCM – Hà Nội/Hải Phòng/Vinh/Thanh Hóa. Thời gian khởi hành từ ngày 11/02 – 02/3/2015 tùy theo từng hành trình. Các mức giá trên chưa bao gồm thuế, phí, phụ thu (vé có điều kiện áp dụng đi kèm).
Vui lòng nhập nội dung bình luận.