Vì sao tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 bị yêu cầu dừng tạm dừng?

Sau cuộc họp chiều 24/5, Sở Du lịch TP. HCM và một số doanh nghiệp có trụ sở tại TP đang giới thiệu tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 đã đồng thuận tạm ngưng quảng cáo các chương trình này trên mạng xã hội, phương tiện thông tin đại chúng đến hết năm 2021.

Các doanh nghiệp đều chờ đến đầu năm 2022 để có thời gian theo dõi thêm diễn biến dịch bệnh và rà soát, chuẩn bị kỹ chương trình để đảm bảo các điều khoản trong hợp đồng giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Dừng tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 dự định bay vào tháng 6/2021

Ông Nguyễn Văn Trí - Trưởng phòng Truyền thông Công ty Hồng Ngọc Hà Travel (có trụ sở tại quận 1), cho biết rất nhiều người Việt quan tâm tour đi Mỹ tiêm vaccine kết hợp du lịch, thăm thân khi công ty này bắt đầu giới thiệu. Chỉ mới vài ngày thông tin về tour nhưng công ty đã nhận được hàng nghìn lượt khách yêu cầu được tư vấn, trung bình mỗi ngày là vài trăm lượt.

Theo giới thiệu, tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 kéo dài 8 ngày 7 đêm, giá tối thiểu 44,99 triệu đồng/người. Tour được thiết kế theo hình thức Free & Easy, gồm vé máy bay lượt đi (không gồm lượt về), khách sạn từ 3 sao trở lên, phí xét nghiệm Covid-19 trước khi nhập cảnh Mỹ, phí visa, bảo hiểm du lịch 31 ngày, hướng dẫn viên hỗ trợ tiêm vaccine Johnson & Johnson tại Mỹ.

Không chỉ doanh nghiệp này, một vài doanh nghiệp du lịch lữ hành khác tại TP.HCM cũng đang tung tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 kết hợp du lịch, thăm thân nhân.

Công ty du lịch Việt Mỹ chuyên tổ chức tour đi nước ngoài, báo giá tour đi Mỹ tiêm vaccine kết hợp du lịch, thăm thân nhân giá 9.000 USD, tương đương hơn 200 triệu đồng. Thời gian đi kéo dài 1 tháng. Tour đã bao gồm vé máy bay khứ hồi đến Los Angeles, tiêm vaccine Covid-19, khách sạn 3 sao, bảo hiểm du lịch quốc tế, chi phí cách ly 21 ngày khi về Việt Nam.

Nhỉnh hơn một chút về giá là Công ty du lịch Tugo. Tour đi Mỹ tiêm vaccine của công ty này được báo 250 triệu đồng, được thiết kế 24 ngày, gồm vé máy bay khứ hồi, khách sạn 3 sao, phí dịch vụ tiêm vaccine Covid-19, bảo hiểm du lịch quốc tế, khách sạn 3 sao cách ly tại Việt Nam 21 ngày.

Theo kế hoạch của các công ty này, nếu khách đảm bảo đủ các điều kiện, đặc biệt có sẵn visa thời hạn trên 6 tháng thì có thể khởi hành ngay vào tháng 6-7 tới. Còn khách chưa có visa, do Covid-19 đang phức tạp nên thủ tục xin visa lâu hơn so với bình thường, khởi hành sẽ muộn hơn. 

Tuy nhiên, tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 kết hợp du lịch, thăm thân do các công ty này sẽ không thể khởi hành trong năm nay, sau cuộc họp với Sở Du lịch TP. HCM.

Vì sao tạm ngưng tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19?

Tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 được quan tâm những ngày qua. Tuy nhiên, nhiều người vẫn bày tỏ lo ngại dịch bệnh Covid-19 vẫn phức tạp trên thế giới, đi tiêm vaccine Covid-19 thời điểm này liệu có an toàn; chuyến bay từ Mỹ về Việt Nam trong tình hình dịch bệnh cũng rất hạn chế, bảo hiểm rủi ro xảy ra sau khi tiêm…

Đây cũng là những vướng mắc mà cơ quan quản lý yêu cầu các doanh nghiệp phải chuẩn bị kỹ khi thực hiện tour mới mẻ này. Sở Du lịch TP. HCM đã đề nghị các doanh nghiệp phải chờ đến đầu năm 2022 để có thời gian theo dõi thêm diễn biến dịch bệnh và rà soát, chuẩn bị kỹ để đảm bảo các điều khoản trong hợp đồng giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Trong đó, chú ý các vấn đề như thời gian, vé máy bay chiều về, bảo hiểm y tế đối với các rủi ro xảy ra khi tiêm vaccine Covid-19, khó khăn của khách hàng khi phải dời chuyến bay… Quyền lợi, lợi ích hợp pháp của khách hàng phải được đảm bảo để tránh phát sinh tình huống rủi ro, phức tạp xảy ra giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Đại diện Hồng Ngọc Hà Travel cũng thừa nhận rất nhiều khách quan tâm đến chuyến bay từ Mỹ về Việt Nam hiện nay và việc cách ly tập trung 21 ngày khi nhập cảnh, tuy nhiên, công ty hỗ trợ tối đa.

Đại diện một doanh nghiệp du lịch lữ hành lớn tại TP.HCM cũng tiết lộ đã nhìn thấy trước loại hình tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 kết hợp du lịch, thăm thân nhân. Bằng chứng là hiệu ứng truyền thông và sức lan tỏa của tour này những ngày qua rất tốt. 

Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn chưa thể triển khai được vì chưa hoàn tất một số công đoạn cuối cùng, đặc biệt là đảm bảo chiều về cho du khách trong bối cảnh Việt Nam vẫn chưa mở cửa hoàn toàn cho bay thương mại quốc tế, đối tượng được phép nhập cảnh ngày càng chặt chẽ.

Cẩn thận với tour đi Mỹ

Sáng 25/5, Tổng cục Du lịch phát đi thông báo cho biết đơn vị này đã yêu cầu Sở Du lịch TP. HCM làm việc với các doanh nghiệp, làm rõ quy trình, thủ tục giữa khách hàng và doanh nghiệp đang bán tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19, tránh ảnh hưởng quyền lợi của khách.

Ông Nguyễn Quý Phương - Vụ trưởng Vụ Lữ hành (Tổng cục Du lịch) nhận định điểm chung của các tour này là giá rất cao, nhưng rất ít tour trọn gói; vẫn chủ yếu là bán phòng khách sạn và vé máy bay cho khách đi tự do (Free & Easy). Có tour chỉ vé chiều đi, không bao gồm vé chiều về; việc tiêm vaccine Covid-19 cũng rất chung chung, không có gì đảm bảo chắc chắn nhu cầu của khách sẽ được đáp ứng.

Ông nhấn mạnh: Việc xét duyệt nhập cảnh ngày càng chặt chẽ, nhất là trong tình hình dịch đang có chiều hướng gia tăng ở nhiều quốc gia. 

Công ty tổ chức tour có cam kết với khách hàng đảm bảo đưa khách về nước khi tour kết thúc theo đúng lịch trình hay không? Có những tình huống bất khả kháng, không thể có chuyến bay phục vụ khách, du khách có thể bị mắc kẹt ở nước ngoài. Lúc đó, trách nhiệm của doanh nghiệp với khách như thế nào? Bên cạnh đó là những rủi ro, phức tạp có thể phát sinh đối với du khách trong thời gian ở nước ngoài.

Đầu năm 2020 khi dịch Covid-19 xuất hiện, Tổng cục Du lịch đã ban hành nhiều văn bản về công tác phòng chống dịch bệnh, trong đó yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành không được đưa khách du lịch Việt Nam đến các vùng có dịch. Do vậy, lãnh đạo Vụ Lữ hành cho rằng, trong bối cảnh hiện nay tổ chức tour ra nước ngoài tiêm vaccine Covid-19 kết hợp với du lịch là không khả thi.