Thấy gì bên trong cửa hàng đa tiện ích Fresh & Chill mà Masan vừa khai trương?

Mô hình một điểm đến đa trải nghiệm

Cửa hàng Fresh & Chill tại Quận 1, TP. HCM chính thức đi vào hoạt động vào ngày 20/10/2021

Fresh & Chill là cửa hàng bán lẻ hướng tới đối tượng dân văn phòng, gia đình trẻ ở các chân chung cư, tòa nhà văn phòng. Đây là mô hình được Masan thí điểm nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện đại, phục vụ các sản phẩm hàng tiêu dùng và thực phẩm theo tiêu chí tươi ngon thượng hạng. Trong đó, có thể kể đến bữa ăn chế biến sẵn và sơ chế sẵn của HiFresh, thịt mát chế biến từ MeatDeli và hàng ngàn sản phẩm và dịch vụ tiện ích khác.

Fresh & Chill mang đến các mặt hàng đáp ứng tiêu chí Tươi ngon Thượng hạng. Các món sơ chế và chế biến sẵn mang thương hiệu HiFresh được nhiều khách hàng quan tâm vì tính tiện lợi, dễ chế biến

Để đáp ứng nhu cầu của các khách hàng trẻ, làm việc văn phòng, Fresh & Chill còn tích hợp kiosk Phúc Long với nhiều thức uống trà, cà phê thơm ngon. Nhiều khách hàng đến mua sắm đặc biệt thích thú với menu 07 loại café trứ danh của Phúc Long. Các sản phẩm dược đa dạng của hệ thống Phano Pharmacy cũng có mặt tại Fresh & Chill. Người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm dược như: thuốc điều trị, thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm, hàng tiêu dùng về dược. Thời gian tới, Phano Mart dự kiến sẽ tổ chức các buổi tư vấn sức khỏe cho đối tượng khách hàng văn phòng.

Chị Thu Tâm – NVVP làm việc tại MPlaza đang trải nghiệm tại Fresh & Chill cho biết: “Đây là cửa hàng tiện lợi mà các chị dân văn phòng chúng tôi rất cần. Tranh thủ lúc nghỉ trưa hay tan làm đi đều rất tiện. Làm ly trà – café Phúc Long vừa “chill” vừa tỉnh táo. Chiều về ghé ngang mua các sản phẩm cần thiết, các thực phẩm tươi ngon về nấu cho gia đình. Ở đây, còn có cả hệ thống bán thực phẩm chức năng, các dược phẩm cho sức khỏe. Tiết kiệm rất nhiều thời gian.”

Sau khi mua lại chuỗi WinMart/WinMart (VinMart/VinMart cũ), Masan đang không ngừng đẩy mạnh chiến lược “Point of Life” phục vụ các nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng trên một nền tảng duy nhất, tích hợp đa trải nghiệm. Từ thử nghiệm thành công mô hình CVLife (Convenient Life) với điểm bán đầu tiên là cửa hàng WinMart tại Udic Hà Nội, Masan dần thực thi kế hoạch nhân rộng mô hình này. Ngày 16/10 vừa qua, cửa hàng WinMart theo mô hình CVLife thứ 2 trên toàn quốc và đầu tiên tại Tp.HCM cũng đã được khai trương tại Khu cư dân Cityland Gò Vấp. Theo Masan, trong tháng 10, sẽ có thêm cửa hàng với mô hình tương tự ra mắt tại Thanh Xuân Complex, Hà Nội. Ngoài Techcombank và Phúc Long được tích hợp vào WinMart , các cửa hàng khai trương trong thời gian tới sẽ được tích hợp thêm nhà thuốc Phano và sắp tới là dịch vụ số Mobicast. Như vậy, có thể nói, CVLife là mô hình bán lẻ đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đến thời điểm hiện tại tích hợp tiện ích “5 trong 1”.

Mô hình CVLife cũng thu hút nhiều bạn trẻ đến trải nghiệm. Bạn H.N.T.Khang – Dân cư tại CityLand chia sẻ: “Đây là lần đầu em trải nghiệm mô hình cửa hàng tiện lợi mà có cả Phúc Long, dịch vụ ngân hàng và quầy hàng dược phẩm. Ngân hàng ở đây có thể thực hiện nhanh các giao dịch ngân hàng như chuyển tiền, nộp – rút tiền mặt, mở tài khoản số đẹp & phát hành thẻ, đăng ký các dịch vụ ngân hàng điện tử như những nơi khác mà thời gian hoạt động lại linh hoạt hơn. Sau đó có thể đi chợ mua sắm ngay trong cửa hàng, order trà Phúc Long mà em thích. Em nghĩ cửa hàng sẽ thu hút được nhiều người trẻ như em vì tiện, không gian đẹp và hiện đại”.

Ưu đãi ngập tràn, vô vàn tiện ích

Để thu hút khách hàng tham gia mua sắm và trải nghiệm sản phẩm dịch vụ, Fresh&Chill đã triển khai nhiều hoạt động tương tác thú vị tại cửa hàng. Cụ thể, từ ngày 20/10 – 26/10, khách hàng mua sắm và check-in sẽ được ghi lại khoảnh khắc “fresh&chill”. Đặc biệt, trong khung giờ vàng 11h30 – 13h30 mỗi ngày, khách hàng mua sắm tại WM hoặc kiosk Phúc Long sẽ có cơ hội quay số may mắn và nhận nhiều phần quà nhỏ xinh, tiện lợi từ Fresh&Chill như bình nước thể thao, sổ tay, móc khóa…

Khách hàng hào hứng tham gia hoạt động quay số may mắn trong ngày đầu khai trương Fresh & Chill

Nhiều phần quà xinh xắn đang chờ đón khách hàng may mắn trong tuần đầu khai trương

Ngoài ra, từ 20/10 – 22/10, với mỗi hóa đơn từ 100.000 đồng (ở 1 hoặc 2 quầy bất kỳ) khách hàng còn được tặng voucher mua hàng trị giá 20.000 đồng, áp dụng cho lần mua hàng tiếp theo. Bên cạnh ưu đãi chung, từng gian hàng còn dành riêng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tại cửa hàng, các loại hoa quả tươi ngon thượng hạng với mức giá hoặc quà tặng bất ngờ đang chờ đợi khách hàng.

Hoa quả tươi mới mỗi ngày là mặt hàng không thể thiếu tại Fresh & Chill

Tại quầy Phano, từ ngày 16/10 – 31/10, khách hàng sẽ được mua các sản phẩm độc quyền, combo tăng đề kháng và sản phẩm giá ưu đãi. Duy nhất trong ngày 20/10, với mỗi hóa đơn dược mỹ phẩm, khách hàng được tặng 1 túi đựng mỹ phẩm xinh xắn, với mỗi hóa đơn từ 500.000 đồng, được tặng 1 chai keo eo xịt họng 30ml thương hiệu Phenobee.

Quầy Phano Vmart thu hút được sự chú ý của đông đảo phái đẹp với nhiều loại thực phẩm chức năng và dược mỹ phẩm chính hãng

Riêng quầy Phúc Long, từ ngày 20/10-26/10, khách hàng quét QR hoặc truy cập trên Fanpage Phúc Long để nhận được e-voucher 20,000đ áp dụng cho hóa đơn từ 55.000đ. Đặc biệt, khi thưởng thức trà và cà phê Phúc Long tại cửa hàng Fresh & Chill, với hóa đơn từ 90.000 đồng, khách hàng sẽ nhận được một trong các phần quà bình nước thể thao, sổ tay hoặc móc khóa Barista. Với hóa đơn từ 55.000 đồng, khách hàng sẽ được tặng kèm 1 ly Phin Phúc Long trứ danh. Cũng trong dịp này, khách hàng đặt hàng qua Shopee Food với hóa đơn từ 250.000đ cũng sẽ được tặng 1 túi tote Phúc Long.