Thừa Thiên Huế triển khai chiến dịch cấp chữ ký số công cộng: Người dân hưởng ứng ra sao?

Ngày 7/8, theo tin từ UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, sau khi kích hoạt chiến dịch cấp chữ ký số công cộng cho người dân trên địa bàn tỉnh, chỉ trong một tuần triển khai, chương trình đã cấp phát và tiếp nhận đăng ký gần 2.000 chữ ký số công cộng cho người dân. Đây là kết quả đáng khích lệ thể hiện sự đồng hành của các doanh nghiệp, sự quan tâm của người dân trong quá trình thúc đẩy chuyển đổi số tỉnh Thừa Thiên Huế.

Bên cạnh những kết quả đạt được, trong tuần đầu triển khai chiến dịch cấp chữ ký số công cộng cho người dân cũng đã phát sinh một số bất cập. Đó là nguồn lực các doanh nghiệp chưa sẵn sàng, đặc biệt là các doanh nghiệp không có chi nhánh tại tỉnh Thừa Thiên Huế; nhận thức trong người dân chưa đủ chín để đẩy nhanh chiến dịch; các nền tảng hỗ trợ cho việc sử dụng chữ ký số chưa nhiều nên chưa thu hút được nhiều người dân tham gia.

Theo UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, nhằm sớm đạt mục tiêu chiến dịch đề ra, trong thời gian tới, Sở Thông tin và truyền thông tỉnh sẽ tập trung triển khai các giải pháp đồng bộ trong thực hiện. Ngoài đẩy mạnh công tác truyền thông, Sở Thông tin và truyền thông yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chữ ký số tập trung huy động thêm nguồn lực như đã cam kết để kích hoạt kịp thời các nhu cầu đăng ký trực tuyến cũng như tăng cường về tận hộ gia đình để hỗ trợ cấp phát chữ ký số cho người dân.

Bên cạnh đó, Sở Thông tin và truyền thông tỉnh cũng sẽ triển khai các giải pháp đồng bộ từ cấp tỉnh đến cấp xã trong việc ứng dụng chữ ký số vào dịch vụ công trực tuyến trên Hue-S để sớm đưa giá trị chữ ký số vào cuộc sống; phối hợp với các doanh nghiệp tích hợp các dịch vụ, tiện ích chữ ký số lên Hue-S để tạo ra sự đa dạng phong phú các dịch vụ nhằm khẳng định tính tất yếu của chữ ký số. 

Trước đó, Sở Thông tin và truyền thông tỉnh Thừa Thiên Huế đã phối hợp với Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia, Câu lạc bộ Chữ ký số và giao dịch điện tử Việt Nam cùng 6 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chữ ký số (Viettel, VNPT, Misa, Bkav, FPT, Nacencom) tổ chức Lễ phát động chiến dịch cấp chữ ký số công cộng cho người dân và công bố ứng dụng dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue-S.

Sau lễ phát động này, tỉnh Thừa Thiên Huế sẽ triển khai chương trình phổ cập chữ ký số cho toàn dân trong vòng 12 tháng với 2 giai đoạn. Giai đoạn 1: 3 tháng kể từ ngày công bố kích hoạt chương trình. Giai đoạn này, các doanh nghiệp cung cấp chữ ký số sẽ đến từng hộ gia đình để hỗ trợ cấp phát chữ ký số cho toàn dân.

Giai đoạn 2: 9 tháng kể từ thời gian kết thúc giai đoạn 1. Giai đoạn này người dân chưa được cấp phát sẽ chủ động qua các kênh được công bố để đăng ký cấp phát. Việc đến tận hộ gia đình hỗ trợ tùy thuộc vào chương trình của các doanh nghiệp.

Với sự cam kết của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, người dân sẽ được cấp chữ ký số với các chính sách hỗ trợ như: Miễn phí trong vòng 1 năm bao gồm phí khởi tạo chữ ký số và ký số dịch vụ công trực tuyến; các dịch vụ khác sử dụng bao nhiêu trả bấy nhiêu theo khung giá của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chữ ký số.

Tùy vào chính sách của mỗi đơn vị cung cấp dịch vụ, người dân có thể lựa chọn thay đổi đơn vị khác hoặc tạm dừng cho đến khi có nhu cầu trở lại mà không bị bất cứ ràng buộc nào khi kết thúc chương trình hỗ trợ sau 1 năm.

Sau khi được cấp chữ ký số, người dân có thể sử dụng để đăng ký dịch vụ công trực tuyến mà không cần mang theo giấy tờ in sẵn đến các đơn vị cung cấp dịch vụ công. Người dân chỉ cần ngồi tại nhà hay bất cứ đâu, điền các thông tin theo mẫu có sẵn trên dịch vụ công của Hue-S và thực hiện ký số thì sẽ được cơ quan nhà nước chấp nhận.