Toshiba, Sharp phải thu hồi sản phẩm

CNN đưa tin, Toshiba chính thức thu hồi 41.000 notebook trên toàn thế giới do nguy cơ máy quá nóng có thể làm bỏng người sử dụng.

Đợt thu hồi này sẽ ảnh hưởng tới các dòng máy Satellite T135, Satellite T135D và Satellite ProT130 của Toshiba.

Theo Ủy ban An toàn tiêu dùng sản phẩm Mỹ (CPSIA), đã có 129 báo cáo các máy tính của quá nóng làm biến dạng vỏ nhựa quanh đầu cắm adapter AC. Hơn nữa, đã có hai người sử dụng bị bỏng và hai chủ máy khác bị hỏng máy – cũng theo báo cáo này.

Toshiba đã đưa ra giải pháp tạm thời trước khi thu hồi cho người tiêu dùng, được khuyến cáo tải về phiên bản mới nhất của chương trình phần mềm gọi là BIOS. Chương trình này sẽ dò tìm, phát hiện nguy cơ quá nóng của những chiếc notebook và tự động chặn nguồn năng lượng ngoại sạc vào máy, sau đó đưa ra thông điệp cảnh báo cho khách hàng, đề nghị liên hệ với Toshiba để sửa chữa.

Đối với những khách hàng không kết nối Internet có thể liên hệ với Toshiba được cài đặt chương trình miễn phí.

Cùng cảnh ngộ, nhà sản xuất Nhật Bản, Sharp, cũng vừa công bố thu hồi một trong những dòng sản phẩm tivi LCD 32-inch, model LC-32SB28UT, sau khi có những báo cáo về khả năng gây nổ của loại TIVI LCD.

CPSIA đã gửi cảnh báo cho Sharp về những phàn nàn của khách hàng. Sharp khuyên người dùng đang sở hữu model tivi LCD nói trên nên ngừng sử dụng ngay lập tức nhằm tránh các sự cố xảy ra.

Sharp cho biết, có khoảng 9000 mẫu tivi bị lỗi đã được bán ra. Những mẫu này gặp sự cố có thể gây nổ khi bật khởi động, mặc dù chưa có tai nạn thương tích nào cho người dùng, tuy nhiên việc thu hồi là cần thiết.

Tất cả các mẫu tivi thuộc diện thu hồi được chính sách bảo hành thay thế miễn phí của Sharp.

Hoàng Nam