TP.HCM: Hàng trăm hành khách trả vé tàu tết

Nhiều hành khách tại đây cho biết do không nắm rõ thông tin cũng như nhờ người mua vé tàu phụ nên khi kiểm tra phát hiện tên, số CMND không trùng khớp với thông tin in trên vé. Nhiều người sợ không lên được tàu nên đã đến ga yêu cầu để đổi, trả lại vé đã mua.

Trong khi đó theo quy định của Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn, kể từ ngày 20 - 29.1, hành khách đi từ TP.HCM đến các ga từ Nha Trang trở ra các tỉnh miền Bắc, miền Trung phải xuất trình giấy CMND để hạn chế tình trạng cò vé chợ đen. Do đó trong 2 ngày đầu áp dụng, nhiều hành khách có vé tàu in tên, số CMND không trùng khớp đã không được lên tàu.

Liên quan vấn đề này, lãnh đạo ga Sài Gòn khuyến cáo những trường hợp nêu trên cần chủ động liên hệ trực tiếp với ga để được giải quyết. Hành khách muốn đổi, trả vé phải thực hiện trước giờ tàu chạy ít nhất là 10 tiếng, và số tiền bị khấu trừ là 30% giá vé. Trường hợp hành khách muốn chuyển đổi vé cho người thân, bạn bè thì phải xuất trình các giấy tờ chứng minh như: Hộ khẩu, giấy khai sinh, hay giấy xác nhận của cơ quan…